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解決済

SSL保留中から切り替わらない

imagedesign
訪問者
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ドメインのプロバイダーから以下の内容にて設定を行いました。

Aレコード 23.227.38.65

CNAME shops.myshopify.com

 

48時間どころか一週間たっても「SSL保留中」の表示が消えません。
また、カスタムドメインの適用は出来ているのですが、

カートぺージのみhttps://化になり、Shopifyが提供しているクラウドフレアの証明書と

齟齬が出、お買い物カゴのページが表示が出来ない状態です。

 

もし、解決をご存知の方いらっしゃれば、おしえていただけると嬉しいです。

1 件の受理された解決策
imagedesign
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成功

shopifyのヘルプも確認し、ヘルプ通りのドメイン設定も行いましたが、

質問の状態から変わりませんでした。

 

結局はShopify側にて、SSL承認をかけなおすことで

https://に切り替わりました。

一度、SSL保留中になってしまった場合は、shopifyヘルプデスクに

緊急性を訴え続けるしか方法が無いようです。

元の投稿で解決策を見る

3件の返信3

junichiokamura
Community Manager
1200 280 506

こちらのヘルプはご参照になりましたでしょうか?
https://help.shopify.com/ja/manual/domains/add-a-domain/using-existing-domains/connecting-domains#ad...

並行して、ここに書いている必要情報を持ってプロバイダ側にもお問い合わせいただくことをおすすめします。

Senior Partner Solutions Engineer
imagedesign
訪問者
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成功

shopifyのヘルプも確認し、ヘルプ通りのドメイン設定も行いましたが、

質問の状態から変わりませんでした。

 

結局はShopify側にて、SSL承認をかけなおすことで

https://に切り替わりました。

一度、SSL保留中になってしまった場合は、shopifyヘルプデスクに

緊急性を訴え続けるしか方法が無いようです。

junichiokamura
Community Manager
1200 280 506

ご連絡ありがとうございます。解決してよかったです。そうですね、サポートにお願いするのいが良いかもしれません。

Senior Partner Solutions Engineer