How can I correct wrong personal information on Shop Pay?

[Juliannnnnn]

Hallo ,

ich habe als ich Shop Pay aktivieren wollte ausversehen falsche Angaben angegeben und muss diese doch jetzt verifizieren mit einem Ausweis .

Das ist ansich kein Problem , doch ich kann es nicht richtig verifizieren wegen meinen falschen Angaben bei Shopify .

Ich habe alles probiert was funktionieren kann , aber nichts hilft !

Hoffentlich klärt sich das ..

Hier wird aber nur Paypal angezeigt und nicht Visa usw.

Lg

[Gabe]

Hey @Juliannnnnn 

Danke für die Angaben und das wird nur über ein Ticket an unseren Support gemacht werden können. Hast du von unseren Support eine E-Mail bekommen diesbzgl. (ggf. in deinen Inbox 👁️)?

Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.