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AJUDA COM INTEGRAÇÃO

AJUDA COM INTEGRAÇÃO

VLADIMIR10
Visitante
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Não estou conseguindo fazer a integração Shopify x Gointegra. Inseri o token correto mas ao inserir o domínio aparece a mensagem em inglês: Nome domínio da loja incorreto - SSL: O assunto do certificado não corresponde ao nome univlarpresentes.com.myshopify.com

  • ssl
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Paula
Shopify Staff
2008 374 311

Olá @VLADIMIR10!
 

Entendo que você está enfrentando dificuldades com a integração entre a Shopify e a solução GoIntegra. Essa parece ser uma integração desenvolvida por terceiros e que não está disponível na Loja de Apps da Shopify. Embora eu não seja familiar com a GoIntegra e suas configurações necessárias, posso oferecer algumas orientações com base no erro que você mencionou.

 

O erro "SSL: O assunto do certificado não corresponde ao nome univlarpresentes.com.myshopify.com" parece indicar um problema de correspondência entre o nome do domínio que você forneceu e o nome de domínio que está sendo usado na sua loja, que possui o certificado SSL. Isso sugere que pode haver um erro na forma como o domínio foi digitado ou configurado.

 

Primeiramente, verifique se o nome do domínio inserido está correto. Notei que o erro menciona "univlarpresentes.com.myshopify.com", que parece estar digitado de forma incorreta e parece ser inválido. Se você possui um domínio personalizado configurado na sua loja Shopify, como "univlarpresentes.com", tente usar apenas esse domínio personalizado. No entanto, se for necessário utilizar o domínio ".myshopify.com" em vez do domínio personalizado, confira qual é o seu domínio correto no admin da Shopify.

 

Você encontrará o URL .myshopify.com acessando o admin da Shopify e indo em Configurações. A sua URL .myshopify.com aparecerá no canto superior esquerdo. Também poderá encontrar todos os domínios conectados na loja acessando a seção Configurações > Domínios

 

 

Além disso, é importante verificar se há alguma configuração específica na integração GoIntegra que precisa ser ajustada para aceitar o domínio que você está usando. Recomendo entrar em contato com o suporte do GoIntegra para verificar se há alguma restrição ou configuração específica que você possa ter perdido.

 

Se o erro persistir, não hesite em buscar ajuda com o suporte técnico da integração que você está usando. Se tiver alguma dúvida sobre a Shopify, é só nos avisar aqui. Até mais!  

Paula | Social Care @ Shopify 
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