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Comprei um dominío na hostinger com acento e não é possivel vincular

Comprei um dominío na hostinger com acento e não é possivel vincular

MuriloM
Visitante
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Olá comprei um dominío na hostinger, e não consigo vincular ele na minha shopify pelo fato dele possuir um assento no a. Sendo "ã"

 

Aparece a seguinte mensagem após eu tentar vincular o domínio.


"Seu nome de domínio não pode incluir caracteres especiais."

 

Teria como resolver este problema? 

1 RESPONDER 1

AgenciaFY
Shopify Partner
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Olá Murilo, como vai?

Infelizmente, a Shopify não suporta domínios com caracteres especiais, como o "ã", diretamente na plataforma. Isso ocorre porque a maioria dos sistemas de domínios e plataformas de e-commerce não reconhecem caracteres acentuados nos domínios por questões de compatibilidade.

No entanto, existe uma solução técnica para contornar esse problema: converter o domínio com acento (IDN - Internationalized Domain Name) para o formato Punycode, que é a representação compatível desses caracteres especiais na internet.

Passos para resolver o problema:

  1. Converter o domínio para Punycode:

    • Você pode usar uma ferramenta de conversão de IDN para Punycode. Existem diversos sites que fazem essa conversão. Por exemplo: Punycoder.
    • Insira seu domínio com "ã" (por exemplo, meudomínio.com.br) e ele retornará o equivalente em Punycode (algo como xn--meudomnio-x3a.com.br).
  2. Adicionar o domínio Punycode na Shopify:

    • Acesse o painel da Shopify e vá para Configurações > Domínios.
    • Ao tentar conectar o domínio, use o formato Punycode que você obteve (exemplo: xn--meudomnio-x3a.com.br).
    • Configure normalmente o domínio como faria com qualquer outro.
  3. Configurar DNS na Hostinger:

    • Certifique-se de que as configurações DNS na Hostinger estejam corretas. Você precisa adicionar os registros CNAME e A que a Shopify fornece, apontando para os servidores da Shopify.
  4. Verificar o funcionamento:

    • Após adicionar o domínio Punycode, a Shopify deve conseguir reconhecer e vincular o domínio. A partir disso, o seu domínio com "ã" será redirecionado automaticamente para o equivalente sem acentos via Punycode.

Exemplo de conversão:

  • Domínio com acento: meudomínio.com.br
  • Punycode: xn--meudomnio-x3a.com.br

Resultado final:

O domínio com o "ã" continuará funcionando, e os visitantes poderão acessá-lo normalmente, mas internamente a Shopify estará usando o formato Punycode, que é compatível com sistemas de domínios internacionais.

Se precisar de mais ajuda ou mais informações sobre a configuração, estou à disposição!
Abraços Paolo AgênciaFY

Paolo Orlando
CEO - AgenciaFY
Shopify Partner no Brasil