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Resolvido

DNS

pauloppj1
Turista
4 0 1

Olá, preciso de ajuda. tenho uma loja aqui na shopify com um domínio, quero desativar essa loja e usar esse mesmo domínio em uma outra que já estou fazendo.  entrei em contato com o site GoDaddy e me informaram que devo pedir a shopify o novo DNS da loja, essa informação procede? porque em domínios na shopify tem um botão: Conectar à um domínio existente, não seria só isso ou precisa saber o novo domínio?

  • DNS
1 SOLUÇÃO ACEITA

Paula
Shopify Staff
1824 354 268

Sucesso.

Olá @pauloppj1!

 

Entendo que você tem um domínio personalizado com a GoDaddy e que ele está conectado na loja que você deseja desativar, correto?

 

Se for isso mesmo, você poderá simplesmente remover este domínio da loja antes de prosseguir com a desativação. Depois, basta conectar o domínio na sua nova loja clicando no botão "Conectar domínio existente".

 

 

Consulte as instruções aqui para remover o domínio. E este documento para conectar um domínio de terceiros manualmente.

 

Importante lembrar que para conseguir conectar o domínio com sucesso na Shopify, o seu domínio precisa ter os registros corretos apontando para a Shopify: 

 

  • O registro A para: 23.227.38.65
  • O registro AAAA para: 2620:0127:f00f:5::
  • O registro CNAME (www) para: shops.myshopify.com.

 

Talvez seja isso que a equipe do GoDaddy estaria se referindo, pois os registros precisam ser adicionados nas configurações DNS do seu domínio. 

 

Se alguma dúvida surgir, é só nos avisar aqui. Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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2 RESPOSTAS 2

Paula
Shopify Staff
1824 354 268

Sucesso.

Olá @pauloppj1!

 

Entendo que você tem um domínio personalizado com a GoDaddy e que ele está conectado na loja que você deseja desativar, correto?

 

Se for isso mesmo, você poderá simplesmente remover este domínio da loja antes de prosseguir com a desativação. Depois, basta conectar o domínio na sua nova loja clicando no botão "Conectar domínio existente".

 

 

Consulte as instruções aqui para remover o domínio. E este documento para conectar um domínio de terceiros manualmente.

 

Importante lembrar que para conseguir conectar o domínio com sucesso na Shopify, o seu domínio precisa ter os registros corretos apontando para a Shopify: 

 

  • O registro A para: 23.227.38.65
  • O registro AAAA para: 2620:0127:f00f:5::
  • O registro CNAME (www) para: shops.myshopify.com.

 

Talvez seja isso que a equipe do GoDaddy estaria se referindo, pois os registros precisam ser adicionados nas configurações DNS do seu domínio. 

 

Se alguma dúvida surgir, é só nos avisar aqui. Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
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pauloppj1
Turista
4 0 1

Olá Paula, quero te agradecer pela gentileza de sua resposta. Vou executar, obrigado.