FROM CACHE - pt-br_header
Resolvido

domínio

RaphaelPeres
Visitante
1 0 0

boa tarde,estou querendo mudar o domínio mas fala que o meu plano não consegue...

1 SOLUÇÃO ACEITA

Amalia
Shopify Staff
1338 351 162

Sucesso.

Olá @RaphaelPeres,

 

Obrigada por esse contexto.  Entendi que você pretende montar uma loja virtual no entanto, não está a conseguir acrescentar um domínio devido ao plano assinado na sua loja - certo? 

 

Por acaso você assinou o Plano Starter? Pergunto isso porque o plano Starter da Shopify é voltado para novos lojistas que pretendem vender apenas por redes sócias e por isso, não inclui o recurso de loja virtual e nao é possível conectar um domínio à sua loja com esse plano. Se pretende montar uma loja virtual, terá que pegar ao mínimo o plano Basic Shopify ou superior para ter o recurso de loja virtual.

 

Primeiro, sugiro verificar o plano atual no painel de administração da sua loja indo até;

 

1. Configurações > Plano, no painel de administração da sua loja. 

2. Em Informações do plano, verá o nome do plano atual e os detalhes. 

 

 

3. Se decidir alterar para o plano Basic Shopify para ter o recurso de loja virtual, clique em Alterar Plano nessa página e selecione o plano e segue os passos para mudar o plano na loja.  

 

Tenha em mente que ao atualizar o plano, o ciclo de faturamento normal continua o mesmo. Ao fazer o upgrade do plano, o sistema emitirá uma fatura de imediato que cobrará a diferença pró-rateada entre os planos para o restante do seu ciclo de faturamento atual.

 

Após trocar para um plano com o recurso de loja virtual, poderá conectar o seu dominio. Por acaso adquiriu um dominio de terceiros? Confira o nosso documento de ajuda aqui com maiores informações e os passos para conectar o dominio a usa loja. 

 

Aproveitando a oportunidade e sendo que você esta no início de montar uma loja virtual, gostaria de compartilhar consigo os recursos essências na Shopify que não deve perder.  Não existe só uma forma de aprendizado na Shopify.  Além da nossa Central de Ajuda, Nos contamos com webinars que você pode assistir e atender, o nosso canal do YouTube com diversas tutorias e lives sobre temas relacionados a montar e gerir uma loja na Shopify.  Também dê uma olhada nos artigos no nosso blog aqui sobre o tema de montar uma loja virtual que você deve achar útil.

 

 

 

Amalia | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1

Amalia
Shopify Staff
1338 351 162

Sucesso.

Olá @RaphaelPeres,

 

Obrigada por esse contexto.  Entendi que você pretende montar uma loja virtual no entanto, não está a conseguir acrescentar um domínio devido ao plano assinado na sua loja - certo? 

 

Por acaso você assinou o Plano Starter? Pergunto isso porque o plano Starter da Shopify é voltado para novos lojistas que pretendem vender apenas por redes sócias e por isso, não inclui o recurso de loja virtual e nao é possível conectar um domínio à sua loja com esse plano. Se pretende montar uma loja virtual, terá que pegar ao mínimo o plano Basic Shopify ou superior para ter o recurso de loja virtual.

 

Primeiro, sugiro verificar o plano atual no painel de administração da sua loja indo até;

 

1. Configurações > Plano, no painel de administração da sua loja. 

2. Em Informações do plano, verá o nome do plano atual e os detalhes. 

 

 

3. Se decidir alterar para o plano Basic Shopify para ter o recurso de loja virtual, clique em Alterar Plano nessa página e selecione o plano e segue os passos para mudar o plano na loja.  

 

Tenha em mente que ao atualizar o plano, o ciclo de faturamento normal continua o mesmo. Ao fazer o upgrade do plano, o sistema emitirá uma fatura de imediato que cobrará a diferença pró-rateada entre os planos para o restante do seu ciclo de faturamento atual.

 

Após trocar para um plano com o recurso de loja virtual, poderá conectar o seu dominio. Por acaso adquiriu um dominio de terceiros? Confira o nosso documento de ajuda aqui com maiores informações e os passos para conectar o dominio a usa loja. 

 

Aproveitando a oportunidade e sendo que você esta no início de montar uma loja virtual, gostaria de compartilhar consigo os recursos essências na Shopify que não deve perder.  Não existe só uma forma de aprendizado na Shopify.  Além da nossa Central de Ajuda, Nos contamos com webinars que você pode assistir e atender, o nosso canal do YouTube com diversas tutorias e lives sobre temas relacionados a montar e gerir uma loja na Shopify.  Também dê uma olhada nos artigos no nosso blog aqui sobre o tema de montar uma loja virtual que você deve achar útil.

 

 

 

Amalia | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog