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Resolvido

Domínio

JHD
Visitante
1 0 0

Fiz o cadastro do domínio próprio, porém o SSL ainda consta em pendente após 48 horas.

  • ssl
1 SOLUÇÃO ACEITA

Paula
Shopify Staff
1837 355 269

Sucesso.

Olá @JHD!

 

Antes de conectar o domínio na sua loja, você fez as alterações do registro A e CNAME para apontar para os registros da Shopify? Se sim, você já conferiu se estão corretos? Há algum outro registro adicionado na configuração do domínio? 

 

Recomendo verificar esse artigo onde listamos as causas do erro "SSL pendente" e como corrigir. Confira todos os itens para garantir que o seu domínio esteja com todas as configurações solicitadas apontando para o servidor da Shopify.

 

Se mesmo assim não conseguir resolver, me informe o nome do seu domínio para eu conferir as configurações DNS e continuar te ajudando por aqui. Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
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 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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1 RESPONDER 1

Paula
Shopify Staff
1837 355 269

Sucesso.

Olá @JHD!

 

Antes de conectar o domínio na sua loja, você fez as alterações do registro A e CNAME para apontar para os registros da Shopify? Se sim, você já conferiu se estão corretos? Há algum outro registro adicionado na configuração do domínio? 

 

Recomendo verificar esse artigo onde listamos as causas do erro "SSL pendente" e como corrigir. Confira todos os itens para garantir que o seu domínio esteja com todas as configurações solicitadas apontando para o servidor da Shopify.

 

Se mesmo assim não conseguir resolver, me informe o nome do seu domínio para eu conferir as configurações DNS e continuar te ajudando por aqui. Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
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