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Resolvido

Dominio não propaga

LojaMegaMaes
Visitante
1 0 0

Bom noite, já fiz a configuração do meu domínio na minha loja shopify porém até agora não fez a propagação 😕
Alguém sabe qual problema?

 

dns.pngdominio shopfy.pngerro.png

1 SOLUÇÃO ACEITA

Fran
Shopify Staff
1328 393 220

Sucesso.

Olá, @LojaMegaMaes 

 

Obrigada por compartilhar essas capturas de tela. Quando todos os apontamentos estão corretos, é importante verificar se seu domínio está vinculado a uma outra conta da Cloudfare. Você sabe se você ou seu domínio já teve uma conta da Cloudfare antes?

 

Temos notado esse tipo de comportamento (SSL pendente) em alguns domínios adquiridos pelos lojistas brasileiros. Isso pode acontecer, gralmente, por dois motivos:

 

  • O lojista alterou os registros DNS como parte do processo de instalação de checkouts transparentes não aprovados pela Shopify. Isso geralmente é causado por checkouts que utilizam Cloudfare como provedor. Ex: CartX e CartPanda.

  • Também pode acontecer com lojistas que migraram de outras plataformas de e-commerce que utilizam Cloudfare como seus provedores. Isso pode causar problema ao transferir um domínio que estava lá anteriormente para uma loja da Shopify, que também utiliza a Cloudfare. Dessa forma, as configurações de DNS e certificados SSL dessa conta podem ainda estar vinculadas ao seu domínio e ter prioridade sobre as configurações da Shopify.

 

Se acreditar que esse é o seu caso, você precisará entrar em contato com a Cloudflare para resolver isso, pois precisa remover a conta antiga da Cloudfare criada para o seu domínio para ele poder funcionar na Shopify.

 

Após remover a conta, você precisará reconectar o domínio na Shopify. Veja como aqui. Lembrando que a propagação de mudanças em domínios podem levar até 48 horas.

 

É muito bom que esteja configurando seu domínio personalizado para profissionalizar seu site. O próximo passo é pensar em como levar o nome da sua loja ainda mais longe. Você pode fazer isso tanto com estratégias de SEO quanto com criação de anúncios para gerar tráfego pago. Deixei aí dois links com dicas de como seguir cada uma dessas estratégias. Vale a leitura!

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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Fran
Shopify Staff
1328 393 220

Sucesso.

Olá, @LojaMegaMaes 

 

Obrigada por compartilhar essas capturas de tela. Quando todos os apontamentos estão corretos, é importante verificar se seu domínio está vinculado a uma outra conta da Cloudfare. Você sabe se você ou seu domínio já teve uma conta da Cloudfare antes?

 

Temos notado esse tipo de comportamento (SSL pendente) em alguns domínios adquiridos pelos lojistas brasileiros. Isso pode acontecer, gralmente, por dois motivos:

 

  • O lojista alterou os registros DNS como parte do processo de instalação de checkouts transparentes não aprovados pela Shopify. Isso geralmente é causado por checkouts que utilizam Cloudfare como provedor. Ex: CartX e CartPanda.

  • Também pode acontecer com lojistas que migraram de outras plataformas de e-commerce que utilizam Cloudfare como seus provedores. Isso pode causar problema ao transferir um domínio que estava lá anteriormente para uma loja da Shopify, que também utiliza a Cloudfare. Dessa forma, as configurações de DNS e certificados SSL dessa conta podem ainda estar vinculadas ao seu domínio e ter prioridade sobre as configurações da Shopify.

 

Se acreditar que esse é o seu caso, você precisará entrar em contato com a Cloudflare para resolver isso, pois precisa remover a conta antiga da Cloudfare criada para o seu domínio para ele poder funcionar na Shopify.

 

Após remover a conta, você precisará reconectar o domínio na Shopify. Veja como aqui. Lembrando que a propagação de mudanças em domínios podem levar até 48 horas.

 

É muito bom que esteja configurando seu domínio personalizado para profissionalizar seu site. O próximo passo é pensar em como levar o nome da sua loja ainda mais longe. Você pode fazer isso tanto com estratégias de SEO quanto com criação de anúncios para gerar tráfego pago. Deixei aí dois links com dicas de como seguir cada uma dessas estratégias. Vale a leitura!

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

 

Fran | Social Care @ Shopify 
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