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Dominio

GTompwz1533
Visitante
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Como pedir reembolso do meu dominio, nao quero mais!

 

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Paula
Shopify Staff
1765 342 259

Olá @GTompwz1533!

 

Entendo que você gostaria de saber como pedir um reembolso para o seu domínio, certo? Poderia, por gentileza, me informar se você comprou um domínio personalizado com a Shopify? E por que você não quer mais utilizar esse domínio? 

 

Devo esclarecer que para compras de domínios com a Shopify, não há cancelamento e possibilidade de reembolso. Os domínios são considerados bens digitais não tangíveis e irrevogáveis que não podem ser trocados ou transferíveis. Quando um domínio é comprado, ele pertence ao comprador durante um ano, por isso, não pode ser reembolsado. Isso é descrito no "Contrato de registro de domínio", que é apresentado no momento da compra. Poderá também conferir as informações sobre a compra de domínios na íntegra aqui

 

Você irá continuar trabalhando na sua loja? Por favor, nos conte mais sobre o que te levou a querer o reembolso do domínio e seu objetivo atual, para que possamos entender as suas motivações e ficaremos felizes em verificar se há alguma alternativa para te oferecer. Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
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