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Já existe um site com esse nome de domínio

DaviJr
Visitante
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Possuía uma loja com endereço de e-mail davi.juniorlp@gmail.com , e atrelado à essa conta tinha o domínio shoppingdaofertaonline.com.br, porém comprei um curso e comecei novamente à fazer do zero à criação da loja, exclui o domínio da conta antiga e agora estou tentando vincular o domínio à essa nova conta, porém aparece o seguinte erro: Já existe um site com esse nome de domínio... Como proceder? vi que vocês tem que liberar para fazer essa vinculação do domínio a conta nova. Aguardo.

1 RESPONDER 1

Fran
Shopify Staff
1204 371 188

Olá, @DaviJr.

 

Ficaremos felizes em te ajudar com essa questão, porém solicitações dessa natureza precisam ser resolvidas pelos agentes de suporte da nossa Central de Atendimento. Para manter a segurança de suas informações, não podemos acessar sua conta aqui pela Comunidade, por se tratar de um fórum público. 
 

Clique aqui, faça login na conta, selecione as opções Configurações da loja > Domínios > Conectar um domínio de terceiros Enviar e-mail para criar uma solicitação de suporte. Ao acessar nosso suporte logado em sua conta pela Central de Atendimento, você pode ser autenticado como titular e assim poderemos te ajudar em segurança.

 
Se tiver alguma dúvida em relação a como entrar em contato com o Suporte, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 
 
Até a próxima.

Fran | Social Care @ Shopify 
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