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Resolvido

problemas com o nome

joao18
Visitante
1 0 0

eu fui comprar meu dominio. Mas me deparei com um problema no nome da minha loja " 

Nome não pode conter caracteres especiais" porem nao vejo nenhum caracter errado no nome "scalcosl" da minha loja. Pode me ajudar?

 
 
1 SOLUÇÃO ACEITA

Fran
Shopify Staff
1204 371 188

Sucesso.

Olá, @joao18 

 

Entendo como esse erro possa ser confuso e ficarei feliz em te orientar. Este erro ocorre quando o usuário usa caracteres não ingleses nas configurações da loja (Configurações > Informações da loja) ou nas informações de faturamento do domínio. Por exemplo, se seu endereço ou nome possuem caracteres como: Ç, Á, Õ etc. Como seu nome é João, o sinal do til pode ser uma das coisas que esteja causando o problema. 

 

Recentemente, respondi um usuário com a mesma dúvida. Veja como resolver isso aqui.

 

É ótimo que esteja comprando um domínio personalizado, esse é um dos primeiros passos para profissionalizar seu site e fortalecer sua marca. Por falar nisso, como anda a montagem da loja? Recomendo dar uma olhada em nossa lista de verificação geral que abrange as tarefas mais comuns ao iniciar uma loja. Isso é super útil para assegurar que fez tudo que é necessário antes de inaugurar a sua loja oficialmente.

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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1 RESPONDER 1

Fran
Shopify Staff
1204 371 188

Sucesso.

Olá, @joao18 

 

Entendo como esse erro possa ser confuso e ficarei feliz em te orientar. Este erro ocorre quando o usuário usa caracteres não ingleses nas configurações da loja (Configurações > Informações da loja) ou nas informações de faturamento do domínio. Por exemplo, se seu endereço ou nome possuem caracteres como: Ç, Á, Õ etc. Como seu nome é João, o sinal do til pode ser uma das coisas que esteja causando o problema. 

 

Recentemente, respondi um usuário com a mesma dúvida. Veja como resolver isso aqui.

 

É ótimo que esteja comprando um domínio personalizado, esse é um dos primeiros passos para profissionalizar seu site e fortalecer sua marca. Por falar nisso, como anda a montagem da loja? Recomendo dar uma olhada em nossa lista de verificação geral que abrange as tarefas mais comuns ao iniciar uma loja. Isso é super útil para assegurar que fez tudo que é necessário antes de inaugurar a sua loja oficialmente.

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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