Site não carrega e SSL pendente
Prezados, realizei as configurações de domínio e checkout hoje. Porém, durante o processo, percebi que ao alterar o domínio meu site parou de carregar por completo, está somente textos sem formatação conforme segue:
Meus registros de dns estão devidamente configurados...
Olá @gaqueluz!
Entendo que você está encontrando problemas na sua loja após conectar o seu domínio personalizado. Fico feliz em conferir isso e te ajudar com esta questão!
Analisando a imagem, que você compartilhou, consigo ver a URL da sua loja. Assim, consegui acessar a sua loja por aqui e não encontro o problema reportado, veja só:
Quando o domínio é conectado pode-se levar até 48 horas para ele ficar com o status conectado e seguro com SSL ativado. Pode ser que ao conectar o seu domínio você encontrou este problema de forma temporária, mas fico feliz em informar que por aqui a sua loja não apresenta nenhum erro.
Você ainda está encontrando problemas no layout da loja? Se sim, isso pode ser algo local com o seu navegador, dispositivo ou conexão de internet. Tentou acessar a loja através de outro navegador ou outro computador ou celular? Certifique-se de que esteja usando um navegador atualizado, veja a lista de todos os navegadores compatíveis, tente acessar a sua loja de outros dispositivo e conexão de internet como outro wifi ou pelos dados móveis.
Faça isso e nos informe aqui se o problema persistir. Poderemos compartilhar outras etapas para tentar solucionar este tipo de problema. Aguardo a sua resposta para saber se conseguiu ou não resolver. Até mais!
Olá @gaqueluz!
Entendo que você está encontrando problemas na sua loja após conectar o seu domínio personalizado. Fico feliz em conferir isso e te ajudar com esta questão!
Analisando a imagem, que você compartilhou, consigo ver a URL da sua loja. Assim, consegui acessar a sua loja por aqui e não encontro o problema reportado, veja só:
Quando o domínio é conectado pode-se levar até 48 horas para ele ficar com o status conectado e seguro com SSL ativado. Pode ser que ao conectar o seu domínio você encontrou este problema de forma temporária, mas fico feliz em informar que por aqui a sua loja não apresenta nenhum erro.
Você ainda está encontrando problemas no layout da loja? Se sim, isso pode ser algo local com o seu navegador, dispositivo ou conexão de internet. Tentou acessar a loja através de outro navegador ou outro computador ou celular? Certifique-se de que esteja usando um navegador atualizado, veja a lista de todos os navegadores compatíveis, tente acessar a sua loja de outros dispositivo e conexão de internet como outro wifi ou pelos dados móveis.
Faça isso e nos informe aqui se o problema persistir. Poderemos compartilhar outras etapas para tentar solucionar este tipo de problema. Aguardo a sua resposta para saber se conseguiu ou não resolver. Até mais!
