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Ssl pendente

vaisfild
Visitante
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Olá,

Redirecionei meu dominio triafu.com.br da Hostinger mas o SSL continua como pendente e ao tentar acessar minha loja, só consigo colocando o www na frente. Teria algo errado?

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Fran
Shopify Staff
1101 360 175

Olá, @vaisfild 

 

Obrigada por incluir a URL do seu domínio. Fiz uma análise utilizando uma ferramenta pública de checagem e você não apontou seu domínio raiz para a Shopify, somente o seu subdomínio (que é o que tem www na frente). Veja só: 

 

 

Para que seu domínio raiz funcione: 

  • Aponte o registro A para um dos endereços de IP da Shopify, que são  23.227.38.65, 23.227.38.32; 23.227.38.36; 23.227.38.74. Utilize apenas um!

  • Aponte o registro CNAME para shops.myshopify.com

 

 

Além disso, não pode haver nenhum registro AAAA em seu domínio, pois o AAAA é o SSL do provedor de domínio e ele pode entrar em conflito com o SSL da Shopify.

 

Após fazer isso, seu domínio voltou a funcionar? Lembrando que qualquer mudança no domínio pode levar até 48 horas para propagar. 

 

Leia mais sobre como conectar um domínio de terceiros na Shopify aqui. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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