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SSL pendente

Multiofertaonli
Visitante
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Comprei um domínio para minha loja mas o SSL tá pendente já a uns 3 dias, já fiz todas as configurações que a Shopify pede mais nada. Nome da minha loja é multiofertaonline 

  • ssl
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Paula
Shopify Staff
1661 333 246

Olá @Multiofertaonli!

 

Fico feliz em ajudar com esta questão! Entendo que você comprou um domínio com terceiros e já configurou os registros conforme as indicações da Shopify. No entanto, ainda está encontrando um erro de SSL pendente. 

 

É importante informar que, após conectar um domínio à loja, pode-se levar por volta de 48 horas para a verificação do domínio completar a conexão. Somente depois da verificação que o domínio apresenta status conectado e SSL ativado.

 

Listamos as causas do erro "SSL pendente" e como corrigir. Recomendo conferir todos os itens desse artigo para garantir que o seu domínio esteja com todas as configurações solicitadas apontando para o servidor da Shopify.

 

Se mesmo assim não conseguir resolver, ficarei feliz em analisar as configurações DNS do seu domínio. Você informou o nome da sua loja, mas não informou o nome do seu domínio. Seria multiofertaonline.com ou multiofertaonline.com.br? Poderia, por gentileza, informar o domínio que você está tentando conectar?

 

Por se tratar de um fórum público, nós aqui através da Comunidade não temos acesso ao painel interno das lojas, assim, quanto mais informações você compartilhar aqui, mais fácil será para a gente compreender a sua questão e continuar com o atendimento. Aguardo sua resposta!

Paula | Social Care @ Shopify 
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