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Resolvido

Troca de domínio

Xandeee
Visitante
1 0 0

Na hora da criação de conta, não apareceu para colocar o nome da loja, e acabou ficando o meu e-mail como nome da minha loja. Aí eu fui nas configurações e coloquei o nome LOJAS ALEK, mais o domínio ficou com o meu email e eu quero pedir que mude e coloque o nome da minha loja, pois foi um erro de vocês...

1 SOLUÇÃO ACEITA

Fran
Shopify Staff
1098 359 174

Sucesso.

 

Olá, @Xandeee. Que bom saber que acabou de criar uma loja. Bem-vindo à Shopify. 

 

Todas as lojas criadas na Shopify recebem uma URL myshopify.com. Quando você cria uma conta, precisa escolher um nome para a sua loja. Esse nome será usado para criar a URL, que é automaticamente definida como nomedaloja.myshopify.com. Uma vez criada, essa URL não poderá ser alterada, ainda que você mude o nome da loja no admin depois, como você fez. 

 

É importante entender que sua URL myshopify não precisa ser utilizada como a URL oficial do seu site, na verdade, para deixar seu site mais profissional, é melhor optar por adicionar um domínio personalizado. Se você comprar um domínio, a sua URL myshopify não aparecerá para os seus clientes e será utilizada apenas para fins administrativos (quando você entrar em contato com nosso suporte, por exemplo). 

 

Domínios personalizados se parecem com isso www.nomedaloja.com e podem ser comprados na Shopify ou em um provedor terceirizado, como GoDaddy, Google Domains, etc.

 

Ao adquirir um domínio personalizado, ele passa a ser a URL exibida para seus clientes e somente você e sua equipe verão a URL myshopify.com. Comprar um domínio personalizado é muito importante para a reputação da sua marca, pois ele passa uma imagem de profissionalismo aos seus clientes. Leia mais sobre domínios personalizados aqui

 

Criar uma loja nova

Se não quiser comprar um domínio personalizado, você pode criar uma loja nova com a URL myshopify.com correta. Eu entendo que a tela inicial de inscrição possa ser confusa para quem está montando uma loja pela primeira vez, mas o campo de escolher a URL da loja está sempre lá. Vou deixar aqui um passo a passo caso você decida criar uma loja nova. 

 

  1.  Acesse www.shopify.com.br, insira seu e-mail e clique em Crie sua loja grátis!
    Importante: 
    Se você usar o mesmo e-mail que usou para criar a loja anterior, use a mesma senha, não crie uma senha nova. Pense que seu e-mail será uma conta que você possui na Shopify, e ainda que possua várias lojas, todas elas ficarão linkadas à mesma conta se você utilizar o mesmo e-mail.

    16-52-phmng-jv856

  2. Você verá que o sistema irá sugerir uma URL myshopify.com baseada em seu endereço de e-mail, mas não se preocupe. Você pode mudá-la clicando em Editar.

16-55-p1ww4-k8his

 

Se você já tiver escolhido um plano, não se esqueça de fechar a loja atual para evitar cobranças inesperadas. Se você não tiver escolhido um plano, não precisa fazer nada. A loja será desativada ao final do período de teste. 

 


Qualquer dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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Fran
Shopify Staff
1098 359 174

Sucesso.

 

Olá, @Xandeee. Que bom saber que acabou de criar uma loja. Bem-vindo à Shopify. 

 

Todas as lojas criadas na Shopify recebem uma URL myshopify.com. Quando você cria uma conta, precisa escolher um nome para a sua loja. Esse nome será usado para criar a URL, que é automaticamente definida como nomedaloja.myshopify.com. Uma vez criada, essa URL não poderá ser alterada, ainda que você mude o nome da loja no admin depois, como você fez. 

 

É importante entender que sua URL myshopify não precisa ser utilizada como a URL oficial do seu site, na verdade, para deixar seu site mais profissional, é melhor optar por adicionar um domínio personalizado. Se você comprar um domínio, a sua URL myshopify não aparecerá para os seus clientes e será utilizada apenas para fins administrativos (quando você entrar em contato com nosso suporte, por exemplo). 

 

Domínios personalizados se parecem com isso www.nomedaloja.com e podem ser comprados na Shopify ou em um provedor terceirizado, como GoDaddy, Google Domains, etc.

 

Ao adquirir um domínio personalizado, ele passa a ser a URL exibida para seus clientes e somente você e sua equipe verão a URL myshopify.com. Comprar um domínio personalizado é muito importante para a reputação da sua marca, pois ele passa uma imagem de profissionalismo aos seus clientes. Leia mais sobre domínios personalizados aqui

 

Criar uma loja nova

Se não quiser comprar um domínio personalizado, você pode criar uma loja nova com a URL myshopify.com correta. Eu entendo que a tela inicial de inscrição possa ser confusa para quem está montando uma loja pela primeira vez, mas o campo de escolher a URL da loja está sempre lá. Vou deixar aqui um passo a passo caso você decida criar uma loja nova. 

 

  1.  Acesse www.shopify.com.br, insira seu e-mail e clique em Crie sua loja grátis!
    Importante: 
    Se você usar o mesmo e-mail que usou para criar a loja anterior, use a mesma senha, não crie uma senha nova. Pense que seu e-mail será uma conta que você possui na Shopify, e ainda que possua várias lojas, todas elas ficarão linkadas à mesma conta se você utilizar o mesmo e-mail.

    16-52-phmng-jv856

  2. Você verá que o sistema irá sugerir uma URL myshopify.com baseada em seu endereço de e-mail, mas não se preocupe. Você pode mudá-la clicando em Editar.

16-55-p1ww4-k8his

 

Se você já tiver escolhido um plano, não se esqueça de fechar a loja atual para evitar cobranças inesperadas. Se você não tiver escolhido um plano, não precisa fazer nada. A loja será desativada ao final do período de teste. 

 


Qualquer dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

 

Fran | Social Care @ Shopify 
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