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Acesso Indesejado por desktop da Polônia

RenataLas
Visitante
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Olá, preciso de ajuda, faz 5 dias que um desktop da Polônia não sai do meu site, com vendas so no Brasil, e sempre mostra 5 usuários, o dia todo, full time, acompanho através do analitycs

Já tentei 2 plugins de bloqueio de região , um gratuito e um pago e não adiantou.

Alguem sabe como resolver, por favor? obrigada 

3 RESPOSTAS 3

oculoslocs
Visitante
2 0 0

Lá na plataforma vizinha LI também está ocorrendo isso, denunciei lá no fórum da comunidade, pelo visto a Rússia está atacando diversos sites através da Polônia, toda a internet está falando disso, agora é torcer pra bloquear esse País, pois nem o bloqueio que fiz na Cloud Flare resolveu.

RenataLas
Visitante
2 0 1
Legal, obrigada pelo feedback,
Então, é so esperar
Fran
Shopify Staff
1197 368 185

Olá, @RenataLas 

 

Entendo que esteja preocupada com acessos em sua loja de um país para o qual você não vende. 

 

Não tenho informações sobre o que o usuário @oculoslocs informou, no entanto, gostaria de expor algumas questões aqui. Em primeiro lugar, isso de passar o dia todo em seu site pode acontecer quando um usuário acessa um site e não fecha a janela. Se a sessão continua aberta em outro navegador ou dispositivo, então o visitante irá continuar aparecer na Live View nas análises no admin da sua loja.

 

Existem diversas possibilidades que podem explicar esse comportamento de receber visitas de um país inesperado: clientes curiosos, concorrentes utilizando uma VPN para despistar, etc. Outra coisa que deve ser considerada é que, além das pessoas reais que visitam seu site, esses visitantes também podem ser robôs que "raspam" seu site para coletar dados e/ou enviar spam através do formulário de contato. Encontrei este artigo num blog de terceiros que explica super bem como funciona o processo de raspagem da web (ou conhecido como Web Scraping em inglês). Sites direcionados ao público, estão abertas para receber visitas tanto de indivíduos quanto de bots. De acordo com as análises da Shopify, os bots são considerados como visitantes, mas nosso sistema costuma filtrar o tráfego em aproximadamente 48 horas. É essencial observar que nem todo tráfego originado por bots é prejudicial. Muitos robôs são utilizados para propósitos legítimos, como ferramentas de monitoramento ou rastreamento de mecanismos de busca para classificar o conteúdo de sites no Google, por exemplo.

 

Dito isso, compreendo a preocupação com a segurança. O primeiro fato importante notar é que os visitantes do seu site, inclusive os robôs, não têm acesso às suas informações pessoais ou ao painel de administração da sua loja, pois os seus dados são encriptados no nosso sistema seguro. As informações que eles podem acessar são as mesmas que estão disponíveis ao público no seu site.  Por exemplo, alguns robôs podem ser usados para criar contas fictícias para ter acesso à área de conta de cliente ou para copiar o conteúdo de um site. Essas atividades podem ser usadas para criar sites fraudulentos, coletar informações da concorrência ou simplesmente para criar sites duplicados para fins de criar publicidade enganosa.

 

Caso queira reforçar a segurança da sua conta, ative a autenticação em duas etapas. 

Confira também: Praticas recomendadas para a segurança da conta, que contem diversas dicas para assegurar que sua loja esteja bem segura e protegida. 

 

Além disso, existem apps que você pode usar para adicionar uma camada extra de proteção contra esses tipos de atividades, como mencionou, - tais como Block SpyTools, VPN/RDP/bots, o Shop Protector, ou o Easy Country Blocker que podem bloquear países ou endereços de IP específicos e também não permitem a criação de contas fictícias na loja. Veja os outros aplicativos de terceiros para bloquear países disponíveis na App Store neste link

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. Até mais!

Fran | Social Care @ Shopify 
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