atendimento

[PauloHenrique]

sabe como acessar o chat da plataforma?

[Amy · Accepted solution]

Olá @PauloHenrique,

Seja bem-vindo à nossa comunidade! Sempre é um prazer em poder ajudar 🙂

Entendo que você está querendo saber mais sobre os nossos chats certo?

Você pode entrar em contato conosco pelo nosso chat em Português pelo Facebook ou pelo chat em Português pelo Twitter. 

Caso você queira entrar em contato para questões mais urgentes, sugiro que você contate o nosso Chat em Inglês. Caso prefira isso, siga esses passos: 

1. Clique em Login in
2. Faça o login na sua conta
3. Selecione a loja, clicando na loja desejada
4. Digite um tópico relevante ao assunto em inglês
5. No final da página, próximo ao rodapé, você verá Get Support, clique em Continue
6. Escolha entre Chat, Email ou Phone 

Lembrando que por email respondemos em Português e Inglês. A comunidade está aqui para responder questões que não envolvem a autenticação e acesso de contas internamente por questões de segurança. 

Estarei à disposição para lhe ajudar com o que for preciso 🙂

Até mais!