Atestado de venda de produtos de marca ou marca registrada

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Estou montando minha loja de Dropshipping pouco menos de 3 meses e a mesma segue ausente neste período, porém no dia 21/03 fui notificado com a mensagem abaixo e hoje 29/03 eu perdi o acesso e vi que fui bloqueado.

Estou sem entender isso, já realizei todos os pagamentos e estou em fase de criação da loja, pois a minha loja não está em funcionamento e não estou comercializando nenhum produto, teria algum tipo de suporte para que eu possa ver os caminhos a se tomar referente a essa questão? ou algo que eu possa fazer para evitar isso?

Qualquer ajuda é bem vinda.

igor marquetto da costa