Ativar frete integrado com terceiros

[AnneJardin]

Olá, fiquei na dúvida se assinar a conta Basic anual contempla o serviços de integração de frete calculado por terceiros? Selecionei mas não consigo concluir a integração, não sei se é porque ainda estou no período de teste.

[Fran · Accepted solution]

Olá, @AnneJardin 

Essa é uma ótima pergunta. O plano anual te dá direito a frete calculado por transportadora de terceiros sim, porém você precisa solicitar a ativação manual. O recurso não é adicionado automaticamente à sua conta quando você seleciona o plano anual. Para solicitar a inclusão desse recurso em sua conta, envie um e-mail para a nossa Central de Atendimento. 

1 - Clique aqui para mandar o e-mail.

2 - Faça login em sua conta e selecione a loja para a qual você deseja atendimento.

3 - Selecione as opções correspondentes, que no seu caso seriam: Gerenciamento de pedidos > Configurar o frete > Enviar e-mail.

E por falar em frete, é muito importante adicionar uma política de frete bem organizada em seu site para estabelecer as expectativas corretas junto aos seus clientes. Uma boa política de frete também pode proteger o seu negócio caso um cliente apresente questionamentos em relação à entrega de um pedido. Recomendo a leitura deste artigo aqui que ensina como criar a sua e ainda oferece modelos gratuitos e exemplos que você pode seguir. 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.