Olá @RubiaLima!
Conforme a sua explicação entendo que está tentando pagar pelo plano básico, mas não está conseguindo, certo? Fico feliz em analisar e ajudar com essa questão.
O que está acontecendo exatamente? Você estaria recebendo alguma mensagem de erro ao contratar o plano? Se sim, por favor nos informe qual é o problema que está encontrando.
Devo esclarecer que poderá pagar a sua fatura mensal utilizando um cartão 100% de crédito com as bandeiras Mastercard, VISA ou AMEX e ativado para compras internacionais. Ou com uma conta do PayPal. Para mais detalhes recomendo a leitura desse documento: Perguntas frequentes sobre faturamento.
Se optou contratar o plano usando um cartão de crédito, sugiro verificar se seu cartão cumpre com todos os requisitos abaixo para não ter problemas com a transação da compra:
- Deve ser um cartão de crédito pós-pago (cartões pré-pagos não são suportados, mas podem funcionar)
- Deve ser um Visa, Mastercard ou Amex
- Deve ser capaz de aceitar cobranças em USD - dólares americanos
- Deve ser capaz de fazer compras online
- Deve ser capaz de aceitar cobranças recorrentes
- Deve ter fundos apropriados disponíveis
- Deve ter o endereço de faturamento e os detalhes em sua conta da mesma forma que seu banco tem em seu arquivo
Caso optou usar uma conta do PayPal, recomendo entrar em contato com o suporte do PayPal para certificar se está tudo nos conformes. Eles que analisam os cartões adicionados à conta do PayPal e se vier a ter algum problema na transação, eles poderão analisar e resolver.
Por favor, verifique essas informações, e caso ainda não estiver conseguindo efetuar o pagamento do plano, nos informe mais detalhes sobre o que está acontecendo e podemos analisar isso mais a fundo.
Paula | Social Care @ Shopify
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