Bom dia

[carlosmagno5-]

Não consigo acessar minha loja com as alterações que já foram feitas como: já tinha inserido páginas na minha loja, já tinha cadastrado cartão de crédito pra poder fazer a liberação da senha pra que os clientes vissem minha loja, já tinha adicionado diversas funções na loja, e quando vou entrar diz que tenho que escolher um plano de pagamento sendo que eu já tinha aderido. 

O que eu faço ?

[Fran · Accepted solution]

Olá, @carlosmagno5- 

Bem-vindo à Shopify. Bom saber que você está conosco! 

Pela sua descrição, parece que ao invés de acessar sua loja, acabou criando outra. Por onde você está acessando a sua loja? Qual link está utilizando? 

Após criar uma loja, o ideal é que você acesse seu admin pela nossa página de login. A página é esta aqui https://accounts.shopify.com/store-login Sugiro que salve nos seus favoritos para conseguir fácil acesso.

Aqui neste post conversei com um usuário que estava com um problema semelhante ao seu e ensinei o passo a passo certinho de como fazer login na Shopify e como visualizar e acessar cada uma das lojas que criou (caso tenha criado múltiplas lojas). 

Caso tenha criado várias lojas, e re-esscolhido um plano, é importante você cancelar as lojas para evitar ser cobrado. Veja como fazer isso aqui. 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.