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Carrinho

Pedro31
Visitante
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Consigo Adicionar produtos no meu carrinho mas na hora de remover ou mudar a quantidade o site simplesmente ignora meus comandos.

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Paula
Shopify Staff
1864 362 287

Olá @Pedro31!

 

Entendo que você está encontrando problemas na página do seu carrinho. Parece que as opções para remover produtos e alterar a quantidade estão bloqueada, certo? Para conseguir te ajudar com essa questão, precisarei de mais informações para compreender melhor esse comportamento. Então, vamos lá!

 

  • Qual é o tema que você está usando?
  • Quando foi que você notou esse comportamento na página do carrinho pela primeira vez?
  • Você fez alguma alteração na codificação do seu tema recentemente ou adicionou algum app que pode ter ocasionado esse problema?

 

E também gostaria de saber, você chegou a testar um outro tema para verificar se o mesmo problema acontece? Se ainda não, recomendo adicionar um outro tema na sua loja e fazer esse teste para verificar se o problema persiste. Se precisar, veja esse outro post aqui para seguir com o passo a passo. E nos informe aqui qual foi o resultado encontrado!

 

Além de todos esses detalhes, por favor, nos envie um vídeo para referência visual. Ou se preferir, informe o URL da sua loja para que eu possa acessá-la por aqui e analisar isso mais de perto. 

 

Aguardo a sua resposta!

Paula | Social Care @ Shopify 
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