Liquid, JavaScript, Temas
checkout nao passa pro gateway de pagamento (pagseguro), ele pede pra alterar um arquivo do java (window.location.href = para window.toplocation.href 😃 alguem sabe onde fica isso??
Solucionado! Ir para a solução
Sucesso.
Olá @VSCJP !
Paula aqui da Equipe Shopify! Sinto saber que a loja está com problemas no checkout.
O ideal seria ter o link da sua loja para testar aqui e verificar se o mesmo erro está aparecendo com o meu navegador. Chegou a testar o checkout com outros navegadores? Rede de internet? Outros dispositivos?
Se o erro persistir independente do navegador e dispositivo, significa que o problema é na integração do provedor. Pela explicação eu entendo que o erro aparece quando direcionado para a página do PagSeguro para finalizar a compra. Já entrou em contato com o suporte do provedor?
O PagSeguro é um provedor desenvolvido por terceiros, portanto, nós da Shopify não somos familiares com a integração e não temos acesso à ferramentas internas e base de dados do provedor.
O melhor suporte para te auxiliar neste processo, certificar o token que está usando e verificar a integração é o atendimento do PagSeguro. Sugiro que entre em contato com o suporte do PagSeguro, eles com certeza vão poder verificar o que está acontecendo e checar a integração. Veja aqui a página de contato do PagSeguro.
Se você tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato.
Até mais! Paula
Paula | Social Care @ Shopify
- A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer!
- Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
- Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog
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Paula aqui da Equipe Shopify! Sinto saber que a loja está com problemas no checkout.
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Se o erro persistir independente do navegador e dispositivo, significa que o problema é na integração do provedor. Pela explicação eu entendo que o erro aparece quando direcionado para a página do PagSeguro para finalizar a compra. Já entrou em contato com o suporte do provedor?
O PagSeguro é um provedor desenvolvido por terceiros, portanto, nós da Shopify não somos familiares com a integração e não temos acesso à ferramentas internas e base de dados do provedor.
O melhor suporte para te auxiliar neste processo, certificar o token que está usando e verificar a integração é o atendimento do PagSeguro. Sugiro que entre em contato com o suporte do PagSeguro, eles com certeza vão poder verificar o que está acontecendo e checar a integração. Veja aqui a página de contato do PagSeguro.
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