Como configurar para vender do Brasil para o Exterior

[MagevskiBulls]

Olá!

Já possuo um domínio .com.br vendendo para o Brasil utilizando Shopify.

Aí, pensando em vender para fora, tentei seguir tudo recomendado pelas guidelines internacionais do Shopify, inclusive comprei domínios internacionais, mas aparentemente não consigo configurar o Shopify Payments e aí nao consigo configurar as moedas e daí pra frente nada mais acontece.

Como posso fazer para configurar isso? Comercializo produtos físicos. Inclusive, encontrei uma loja do mesmo nicho vendendo internacionalmente, mas ainda não consegui realizar as configurações necessárias conforme ele fez.

Então como chegar lá? Segue a página da loja que mencionei que já vende internacionalmente (https://www.blacktucanocoffee.com/) e segue a minha loja que vende somente nacionalmente ainda (https://www.cafeselecaodomario.com.br). Novamente, já possuo os domínios para venda internacional.

Muito obrigado pela ajuda.
Ramon

[Paula]

Olá Ramon @MagevskiBulls!

Que ótimo saber que você já trabalha com a Shopify vendendo para o Brasil, mas deseja expandir a sua loja e começar a vender em outros países. Fico feliz em ajudá-lo com essas questões, mas primeiro gostaria de saber alguns detalhes. 

• Qual país ou quais países você está planejando vender?
• Você irá vender os meus produtos que comercializa nacionalmente ou pretende montar uma loja totalmente nova com produtos diferentes? 
• O país que irá vender tem moeda e idioma diferente, certo?
• Qual é o provedor de pagamento que você utiliza para a loja brasileira no momento? 

Por ter comentado que está tentando utilizar o Shopify Payments, devo esclarecer que esse provedor não é suportado para lojistas no Brasil. Se não estiver operando sua empresa de um país em que o Shopify Payments está disponível, não podemos oferecer o uso deste provedor. Poderá conferir mais detalhes neste documento: Requisitos do Shopify Payments

Então, para conseguir cobrar os clientes em outra moeda recomendo entrar em contato com os provedores de pagamentos listados nesta página e verificar se algum deles atendem os países que deseja vender e se oferecem a funcionalidade de venda e pagamento em diferentes moedas.

Se quiser disponibilizar diferentes moedas, mas quiser cobrar o cliente na sua moeda padrão (Reais - BRL), poderá utilizar aplicativos de conversão de moedas que oferecem o serviço de conversão dos preços. Com um app conseguirá disponibilizar o valor dos produtos em diferentes moedas, isto é, os clientes poderão visualizar o valor da moeda de preferência, mas ao efetuar o pagamento será cobrado na moeda padrão da loja. Para implementar esse recurso, confira a lista de apps aqui. 

Se decidir instalar um app, recomendo analisar as descrições de cada app como também funcionalidades específicas, preços e avaliações. Todos esses apps são terceirizados, isto é, nós da Shopify não somos familiares com o desenvolvimento do app. Portanto, se tiver qualquer dúvida referente a funcionalidade ou configuração o suporte para esclarecer essas dúvidas é o do próprio app. Para entrar em contato com o desenvolvedor clique em Receber Atendimento/ Get support ao lado direito da página. Eles assim poderão instruir como o aplicativo ajudará você a alcançar o que está procurando.

Além disso, recomendo a leitura desse artigo do nosso blog que explica em detalhes sobre expandir internacionalmente e sobre as escolhas dos métodos de pagamento e cobrança em moeda local.

Você chegou a conferir essas opções? Aguardo a sua resposta com os detalhes solicitados para compreender melhor o seu projeto e fornecer mais orientações.