Resolvido
Olá,
Gostaria de saber como faço para retirar o botão flutuante Contact Us da minha loja.
Segue foto:
Soluções aceitas
Oi @RenanM!
Renata da Shopify aqui!
Esse botão de "Contact Us" que nos mostrou pode ter sido inserido por algum aplicativo de formulário de contato que está ou foi adicionado à sua loja algum dia. Você se lembra de ter adicionado algum app do tipo?
Em caso afirmativo, você pode removê-lo para que seja excluído da loja. Caso o botão esteja lá e mesmo que um app já tenha sido devidamente desinstalado, é muito provável que ainda existam vestígios dele em seu código - é legal procurar por ele nos arquivos do tema e removê-los manualmente. Se não tiver familiaridade com códigos, me avise! Entrarei em contato com você via email para que possamos analisar os detalhes específicos de sua loja e te ajudar com isso.
De toda forma, um conselho que dou é de usar a "tática" de duplicar um tema sempre que for instalar algum app. É uma boa forma de manter uma versão "limpa" de seu tema (sem nenhuma customização) como backup para qualquer emergência. Muitos aplicativos alteram o código do tema para que determinada funcionalidade seja de fato aplicada, mas não restauram o código à forma original quando desinstalados.
Para duplicar um tema, navegue por Canais de vendas > Loja Virtual > Temas > Ações > Duplicar:
Até mais!
Oi @RenanM!
Renata da Shopify aqui!
Esse botão de "Contact Us" que nos mostrou pode ter sido inserido por algum aplicativo de formulário de contato que está ou foi adicionado à sua loja algum dia. Você se lembra de ter adicionado algum app do tipo?
Em caso afirmativo, você pode removê-lo para que seja excluído da loja. Caso o botão esteja lá e mesmo que um app já tenha sido devidamente desinstalado, é muito provável que ainda existam vestígios dele em seu código - é legal procurar por ele nos arquivos do tema e removê-los manualmente. Se não tiver familiaridade com códigos, me avise! Entrarei em contato com você via email para que possamos analisar os detalhes específicos de sua loja e te ajudar com isso.
De toda forma, um conselho que dou é de usar a "tática" de duplicar um tema sempre que for instalar algum app. É uma boa forma de manter uma versão "limpa" de seu tema (sem nenhuma customização) como backup para qualquer emergência. Muitos aplicativos alteram o código do tema para que determinada funcionalidade seja de fato aplicada, mas não restauram o código à forma original quando desinstalados.
Para duplicar um tema, navegue por Canais de vendas > Loja Virtual > Temas > Ações > Duplicar:
Até mais!
