Compra na loja dando erro

[Lucca_triade]

Preciso urgente de ajuda antes que eu perca várias vendas. Meu cliente não consegue deletar intens do carrinho de compras. Eu também tentei, mas não consegui deletar intens a mais no carrinho. Fica um círculo girando um  bom tempo e não aconcete nada.

Como se resove isso?

Grato desde já!