Olá @Thiagoviveiros,
É da minha compreensão que você gostaria de atualizar um dos dados pessoais certo? Estou aqui para lhe ajudar com isso hoje 🙂
Preciso esclarecer que para a criação de uma loja conosco não é necessário um CNPJ ou CPF. Nós não solicitamos dados relacionados ao registro do negócio em órgãos competentes do seu país em nenhum momento do cadastro.
Nesse sentido, você se lembra de ter preenchido algo relativo ao CNPJ/CPF em algum momento do processo de configuração de algo em nosso sistema? Pergunto pois, muitas vezes os provedores de pagamento podem solicitar o CPF/CNPJ para disponibilizar as credenciais e concluir a configuração.
Lembrando que os provedores de pagamento são todos desenvolvidos por terceiros (não tendo relação direta conosco). Portanto, se algum deles cobrou documentos para você criar uma conta com eles, você precisará entrar em contato com o provedor escolhido para receber suporte, pois não temos informações sobre como configurar os mesmos aqui.
Algo adicional que vale citar é que, embora não solicitamos dados jurídicos para criar a conta, sempre recomendamos verificar com uma autoridade fiscal local ou um contador para garantir que estará gerenciando um e-commerce conforme as leis e regulamentações fiscais exigidas pelo local onde você está operando.
Acredito que é isso por enquanto, no entanto, aguardo o seu retorno para que eu possa lhe ajudar melhor com essa questão.
Fora isso, você abriu a sua loja recentemente? Você já possui uma idéia de como gostaria de divulgar o seu negócio? Possui uma estratégia definida de marketing? Adoraria saber mais para que eu possa te providenciar recursos de acordo com as particularidades do seu negócio.
Até mais 🙂
Amy | Social Care @ Shopify
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