configurar as formas de pagamento na loja

[inescrisiane]

Bom dia,

me chamo INES CRISTIANE LUCAS .EMAIL: inescristianelucas@hotmail.com.

tenho uma loja na shopify; lojauniversorico.com.br.

fiz todas as  configurações com a cartpanda ,porem fui fazer o teste de compra na loja e não aparece as opções para o pagamento, aparece apenas a opção do paypal,e eu não sei como a paypal foi aparecer la .

eu estou começando agora no dropsipping,e tive muita dificuldade na hora de configurar os codigos  para credenciar poe esse motivo acho que congigurei errado.

não sei como fazer preciso de uma ajuda .pois ja tentei seguir o passo a passo mas não consegui preciso que o tecnico olhe pra ver o que esta errado .

[Paula · Accepted solution]

Olá @inescrisiane!

Entendo que você configurou a integração CartPanda e está com problemas no checkout, pois as opções de pagamento não aparecem corretamente, certo? Obrigada por compartilhar o URL da sua loja, pois consegui acessá-la e realizei um teste para conferir as opções de pagamento que aparecem. Consegui adicionar um produto ao carrinho e prosseguir para o checkout e a opção disponível é o PayPal, veja só:

O PayPal é um dos nossos provedores de pagamento padrão. Assim que o lojista abre uma loja da Shopify, a Shopify cria uma conta de Finalização de compra do PayPal com o e-mail usado na configuração. Se o lojista não quiser continuar com essa opção de pagamento, o provedor pode ser desativado diretamente no admin indo em Configurações > Pagamentos. Esse documento apresenta todas as instruções. 

Conforme o teste que eu realizei, tudo indica que a sua loja está usando o checkout nativo da Shopify. Para adicionar outros provedores de pagamento, recomendo conferir a lista dos provedores de pagamentos suportados aqui.

Quero aproveitar o contato e perguntar o motivo que te levou a escolher o checkout do CartPanda? Você está buscando alguma funcionalidade específica? 

Faço essas perguntas, pois o CartPanda não é uma integração que nós da Shopify recomendamos. Esse é um checkout transparente que não é homologado pela Shopify e poderá apresentar muitos problemas de sincronização de pedidos, problemas nos relatórios, além de comprometer a segurança dos lojistas e dos seus clientes. Recomendo rever essa escolha e utilizar provedores de pagamentos e soluções homologadas pela Shopify.

Para mais informações, recomendo a leitura sobre o perigo de usar checkouts transparentes não aprovados pela shopify e confira também este artigo do nosso blog que esclarece sobre as opções que recomendamos no momento. 

Se você decidir continuar com o CartPanda, precisará entrar em contato com o atendimento deles diretamente. Devo esclarecer que, quando se trata de uma integração desenvolvida por terceiros, nós da Shopify não oferecemos suporte, pois não somos familiares com o desenvolvimento da integração. Então é importante ter em mente que, se o lojista tiver problemas na loja por conta desse tipo de integração ou se a integração parar de funcionar a qualquer momento, o nosso suporte não cobre problemas causados pelo uso de checkouts não aprovados. 

Se tiver dúvidas, só responder aqui e fico feliz em esclarecer. Até mais!