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Denúncia de Loja Fraudulenta na Plataforma Shopify

EmilianaK
Visitante
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Olá,

Gostaria de informar sobre uma loja fraudulenta hospedada em sua plataforma:

https://damyller.site/

 

Esta loja está enganando consumidores ao utilizar a marca da nossa empresa indevidamente. Solicitamos que um administrador da Shopify tome as medidas necessárias para remover este site e impedir que mais pessoas sejam lesadas. Agradecemos antecipadamente pela sua assistência.

Atenciosamente,

1 RESPONDER 1

Amalia
Shopify Staff
1333 351 162

Olá @EmilianaK,

 

Obrigada por trazer isso à nossa atenção. 

 

Nos temos uma equipe que está constantemente revendo e analisando as lojas na nossa plataforma para garantir que cada empresa siga as nossas políticas de uso. Infelizmente, há pessoas que se aproveitam de nossa credibilidade para realizar atividades proibidas. É importante ressaltar que não toleramos estas atividades na plataforma e exigimos que todas as lojas hospedadas na Shopify sigam a nossa Política de Uso Aceitável. Como parte do processo de assegurar que as lojas na plataforma seguem as regras, a nossa equipe recebe e analisa reclamações recebidas dessa natureza. 

 

Eu recomendaria denunciar a loja através desta página, preenchendo o formulário com todas as informações possíveis sobre a loja em questão. A nossa equipe por e-mail receberá a sua denúncia e irá encaminhar para a equipe responsável investigar e tomar as medidas cabíveis, quando necessário, para evitar que isso aconteça com outros clientes. No seu caso, como a loja em questão está utilizando a sua marca para enganar consumidores, terá de visitar esta página aqui e clique em Violação de marca registrada para relatar o uso da sua marca num site. Tenha em mente que para estas denúncias, o sistema exigirá criar uma conta na Shopify. Caso você não tem uma loja com a Shopify, não se preocupe, pois, não está criando uma loja, mas simplesmente criando uma conta para que o nossos sistema possa fazer uma verificação por email. Vale lembrar que esta é a única forma oficial de denunciar uma loja à nossa equipe.

 

Segundo a nossa Política de Privacidade, nos não podemos compartilhar ou divulgar quais quer detalhes sobre estas investigações realizadas, nem podemos confirmar ou negar se a loja está hospedada na Plataforma ou não. Dito isso, saiba que cada denúncia é analisada e, se a loja usa a Shopify, será investigada e as medidas cabíveis tomadas onde necessário.

 

Se tiver qualquer dúvida, por favor deixe um comentário aqui e fico feliz em ajudar!

Amalia | Social Care @ Shopify 
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