Diferença de valores na hora de fazer o checkout

[MoraesNara]

Olá! 

Estou com problemas com relação aos preços quando colocados na promoção, configuro a comparação de preços na configuração do produto, edição de cada variante, alterando o valor original para "preço de comparação" e o valor da promoção em "preço". No entanto, na hora de fazer o checkout, o valor que aparece é outro, diferente dos dois valores ou aparece o valor original, dependendo do produto. Onde pode estar o erro de configuração?

[Junior-Like · Accepted solution]

Oi @MoraesNara, como vai?

Como você usa um checkout terceirizado (inclusive seria interessante a gente saber qual é o tema e o checkout), pode ser que ele não esteja sendo atualizado com os novos valores que você atualizou no Shopify.

Em tempo, vejo que não é possível acessar sua loja pelo seu domínio principal... Talvez seja alguma configuração incorreta de domínios.

Recomendo entrar em contato com seu checkout para verificar possíveis erros ou até mesmo iniciar uma instalação limpa (nova) seguindo corretamente o passo a passo fornecido pelo seu checkout.

Vale lembrar que a Shopify não irá oferecer suporte para checkout de terceiros.

Abraço.

[MoraesNara]

Obrigada pela dica, Junior!

Vou verificar isso.

Att.
Nara Moraes