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Dominio diferente que no Godaddy

Dominio diferente que no Godaddy

Rasteirinha
Visitante
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O dominio da minha loja, esta diferente da Godaddy

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Fran
Shopify Staff
1469 408 240

Olá, @Rasteirinha.

 

Importante dizer que o foco da Comunidade é se comunicar com outros lojistas e trocar dúvidas e informações sobre o funcionamento da Shopify. Os agentes de suporte da Shopify atuam neste canal respondendo algumas das perguntas, porém, para a segurança, não podemos acessar as informações privadas da sua conta, por se tratar de um fórum público. Caso queira receber ajuda por aqui, ficaremos felizes em orientar com informações de conhecimento geral, porém precisaremos da sua colaboração para entender bem qual é o seu problema. Por isso, quando postar, inclua o máximo de informações que puder. Lembre-se, nós não podemos acessar o seu admin (nem os outros usuários), por isso, precisamos saber o que está acontecendo. Quanto mais informações você der, mais rápido será o atendimento, já que não precisaremos escrever um post fazendo todas essas perguntas para coletar contexto.

 

Dito isso, o domínio que está aparecendo no navegador quando você acessa sua loja é diferente do que você comprou na GoDaddy? Se sim, isso geralmente indica uma questão de configuração do domínio. 

 

Você já fez a configuração do seu domínio na Shopify? Acesse o painel de administração da sua loja Shopify e vá até Loja Virtual > Domínios. Em seguida, siga o passo a passo deste documento para conectar seu domínio. 

 

Se o domínio estiver corretamente conectado, verifique se o domínio personalizado está definido como primário. Veja como fazer isso aqui. 

 

Se após verificar e corrigir essas configurações o problema persistir, forneça mais detalhes em relação ao seu problema e detalhe o que você está vendo no seu painel de domínios da Shopify e na barra de endereços do seu navegador. Há alguma mensagem de erro? Qual é a sua URL de domínio comprada na GoDaddy? 

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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