dominio

[samuel0011]

Eu fiz a compra de um dominio personalizado hoje quero cancelar e quero o estorno do valor total da compra.

[Paula · Accepted solution]

Olá @samuel0011 ! 

Entendo que comprou um domínio personalizado com a Shopify e deseja cancelar. Poderia me informar o motivo que deseja cancelar essa compra? Você não vai mais utilizar esse domínio na sua loja? 

Devo esclarecer que para compras de domínios com a Shopify, não oferecemos cancelamento e reembolsos. Os domínios são considerados bens digitais não tangíveis e irrevogáveis que não podem ser trocados ou transferíveis. Quando um domínio é comprado, ele pertence ao comprador durante um ano, por isso, não pode ser reembolsado. Isso é descrito no "Contrato de registro de domínio", que é apresentado no momento da compra. Poderá também conferir esse documento com informações sobre a compra de domínios na íntegra. 

Você já tem ou irá comprar um outro domínio personalizado para conectar na sua loja? Como está indo a configuração da sua loja? Você está na fase inicial?