Erro ao víncular domínio GoDaddy

[Bruno84]

Bom dia! Ao tentar vincular meu domínio GoDaddy ao Shopify, aparece a mensagem de erro: "

Já existe um site com esse nome de domínio; porém o domínio é meu.

[Fran · Accepted solution]

Olá, @Bruno84.

Esse erro acontece quando o domínio já pertenceu à outra loja no passado. Por mais que o domínio seja seu no momento, ele pode ter sido utilizado por outro lojista antes de você comprar. Precisaremos desvinculá-lo dessa conta antiga para ele ficar disponível para você. 

É fácil resolver isso. Você precisará entrar em contato com nossa Central de atendimento. Clique aqui e faça login na sua conta para criar uma solicitação de suporte. Além disso, inclua em seu e-mail o endereço de domínio que você deseja liberar e as capturas de tela do painel de controle da GoDaddy. Essa captura de tela precisa mostrar seu nome completo e o endereço de domínio desejado para confirmar que você é o titular, conforme as imagens que você havia colocado aqui antes. 

Acho ótimo que você esteja buscando formas de personalizar sua loja. Um domínio próprio é um dos primeiros passos para tornar sua loja mais profissional. E para levar o nome da sua loja ainda mais longe, sugiro a leitura desse post que ensina como aprimorar o SEO do seu site na Shopify. Com ele você aprende as principais estratégias para aumentar o desempenho da sua loja em mecanismos de busca.

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

[cezar222]

Obrigado Fran. Assim mesmo que consegui. Tinha entrado em contato com o suporte e eles me pediram a captura da tela do painel da Godaddy com os dados mostrando. Já enviei estou aguardando ainda bem 😃

[Fran]

Ah, que bom saber, @cezar222 ! Fico feliz que tenha resolvido facilmente. 

Escolher um domínio próprio é super importante para a sua marca e é um dos primeiros passos que os lojistas devem tomar para profissionalizar seus sites. Imagino que em breve sua próxima preocupação será como gerar tráfego para a sua loja e começar a converter essas visitas em vendas, né? Por isso, gostaria de sugerir a leitura desse post que acabou de ser postado no Blog da Shopify e possui dicas fresquinhas para aumentar as vendas: Marketing para e-commerce: 17 táticas para vender mais. 

Me avise se precisar de mais dicas!