FROM CACHE - pt-br_header

Erro de cors

patriciapenna
Visitante
2 0 0

minha cliente foi passar o cartão e deu um erro de cors

2 RESPOSTAS 2

Adonai
Turista
5 0 0

oi, conseguiu resolver?

Fran
Shopify Staff
1197 368 185

Olá, @Adonai 

 

Você está com o mesmo problema da @patriciapenna ? Se sim, entendo que está recebendo um "Erro de CORS" no checkout, certo? 

 

Você também está usando o checkout e/ou gateway do Pagar.me? Se sim, visto que este é um gateway de pagamento de terceiros, é importante esclarecer que temos acesso limitado a ele. Para este tipo de erro, recomendamos que você veja isso com o PagarMe, para uma verificação mais aprofundada. Entre em contato com eles das seguintes formas: 

 

  • relacionamento@pagar.me
  • 4004-1330
  • Chat: O time de chat atende por uma janela que fica no canto inferior direito da sua Dashboard do Pagar.me. Basta clicar no ícone cinza (versão Legada) ou verde (Nova versão) “Estamos online!”

Leia mais sobre checkouts transparentes aqui. 

 

Caso tenha tido casos de carrinhos abandonados por conta desse erro, recomendo dar uma olhada aqui nesse post que lista 16 exemplos de como escrever um email de recuperação de carrinho. 

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog