Liquid, JavaScript, Temas
Boa Noite pessoal,
Configurei o checkout transparente da Yampi via mercado pago como afiliação, ao realizar o teste na etapa de checkout no shopify aparece um erro dizendo que a conexão com a URL do checkout foi recusada
Anteriormente eu tinha o checkout do mercado pago configurado e ainda esta ativo, porém ao tentar desativar ele inativa a integração com a Yampi.
Alguém já teve este problema?
Olá @KarinaGoes!
Analisando a sua explicação eu entendo que você tinha o checkout do Mercado Pago, mas agora está tentando configurar o checkout Yampi e por algum motivo não está conseguindo, correto? Poderia, por gentileza, me informar se o checkout do Mercado Pago que você estava usando é a integração transparente adicionada através deste app ou seria o provedor de pagamento através do admin indo em Configurações> Pagamentos?
Além disso, poderia nos informar qual é o comportamento que você está vendo ao fazer o checkout? Ao finalizar a compra está aparecendo alguma mensagem de erro? Por favor, nos envie um print do checkout ou um vídeo para referência visual, assim poderemos analisar melhor o erro e fornecer orientações para ajudar com essa questão.
Normalmente quando se trata de uma integração desenvolvida por terceiros nós da Shopify não oferecemos suporte, pois não somos familiares com o desenvolvimento da integração. Você chegou a entrar em contato com o suporte do Yampi?
Quero aproveitar o contato e também perguntar o motivo que te levou a escolher o checkout Yampi? Você está buscando alguma funcionalidade específica?
Faço essas perguntas, pois o Yampi não é uma integração que nós da Shopify recomendamos. O Yampi é um checkout transparente que não é homologado pela Shopify e apresenta muitos problemas de sincronização de pedidos, problemas nos relatórios, além de comprometer a segurança dos clientes e comerciantes. Recomendo rever essa escolha e utilizar provedores de pagamento e soluções homologadas pela Shopify.
Para mais informações, recomendo a leitura deste artigo e veja este vídeo no nosso canal do youtube que esclarece sobre as opções que recomendamos no momento.
Aguardo a sua resposta com os detalhes solicitados para fornecer mais orientações.
Paula | Social Care @ Shopify
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