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Erro de formato de número de celular no checkout

Resolvido
DouglasCL
Viajante
18 1 6

Vários clientes estão encontrado este erro, em que o checkout não reconhece celular com 9 dígitos. Na verdade alguns só não encontram porque colocam email. 

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Alguém mais encontrou isso? Como resolver?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
DouglasCL
Viajante
18 1 6

Sucesso.

Caso alguém tenha encontrado isso, o problema era causado pelo app de chat via whatsapp da superlemon. Havia alguma verificação do número se sobrepondo à do Shopify. Apesar de não terem reconhecido como erro deles, ao mudar a mensagem do checkbox de "inscrição em markting via whatsapp", o erro sumiu.

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1 RESPONDER 1
DouglasCL
Viajante
18 1 6

Sucesso.

Caso alguém tenha encontrado isso, o problema era causado pelo app de chat via whatsapp da superlemon. Havia alguma verificação do número se sobrepondo à do Shopify. Apesar de não terem reconhecido como erro deles, ao mudar a mensagem do checkbox de "inscrição em markting via whatsapp", o erro sumiu.