FROM CACHE - pt-br_header

Erro na Importação - Em andamento

MimoBabies
Visitante
1 0 0

Ola

 

Estou tentando importar os produtos para a minha loja e estou recebendo a seguinte mensagem abaixo, mesmo tendo esperado um bom tempo.

 

Importar produtos pelo arquivo CSV

Houve um erro ao importar seu arquivo CSV. Depois de corrigir o erro, tente importar o arquivo CSV novamente.

 

Tarefa de importação já em andamento. Aguarde até que a tarefa atual seja concluída.

 

Obrigado

1 RESPONDER 1

Paula
Shopify Staff
1837 355 269

Olá @MimoBabies!

Parece que você está enfrentando um problema ao importar produtos através do arquivo CSV. Geralmente, quando ocorre um erro desse tipo, pode ser devido a dados ausentes ou incorretos nas colunas, formatação inadequada dos dados ou até mesmo problemas com URLs de imagens. Antes de tentar novamente, é recomendável identificar o que está ocasionando o erro. 

 

Para verificar possíveis erros na importação de produtos via CSV, sugiro que verifique o seu e-mail. Nosso sistema envia um e-mail informando quaisquer erros que ocorreram durante a importação. Além disso, você pode consultar a documentação que aborda problemas comuns e fornece soluções para importações de produtos CSV, onde encontrará instruções para resolver o erro que está enfrentando.

 

Notei que você adicionou o rótulo "dropshipping" à sua questão. Você está importando produtos de dropshipping? Se sim, qual aplicativo você está utilizando? Certifique-se de que o app está instalado corretamente na sua loja, pois muitas vezes o erro pode estar relacionado à falta de instalação do app. 

 

Por favor, verifique o seu e-mail para identificar o tipo de erro que está ocorrendo e nos avise aqui se precisar de ajuda. Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog