FROM CACHE - pt-br_header
Esta comunidade agora é um espaço de suporte colaborativo. O Atendimento ao cliente da Shopify ficará indisponível para a comunidade, mas você pode se conectar com outros lojistas e parceiros para compartilhar dúvidas, dicas e experiências! Conteúdos que violam nosso Código de conduta ou que você deseja que sejam removidos ainda devem ser denunciados.

Fiz a minha primeira venda so que abro o shopify e vejo o pedido e quando mando processar em oberlo

Fiz a minha primeira venda so que abro o shopify e vejo o pedido e quando mando processar em oberlo

evadime1
Visitante
1 0 0

alguem pode me ajuda sou novo aqui fiz minha primeira venda so que abro o shopify e vejo o pedido e quando mando clico em processar em oberlo nao faz nada.

1 RESPONDER 1

Amalia
Shopify Staff
1401 356 174

Olá @evadime1

 

Parabéns em fazer a sua primeira venda! Quando se trata dos pedidos que contêm produtos do Oberlo, esses pedidos precisam de ser realizados através do Oberlo.  Quando um cliente efetuar uma ordem em sua loja com sucesso, você então fará o pedido pelo fornecedor e, uma vez que o fornecedor tenha cumprido o pedido, você poderá então marcar a ordem como processada. Depois disso, pode acompanhar o envio do produto ao seu cliente para garantir que a encomenda é cumprida no tempo prometido pela sua loja.  Confira os passos detalhados aqui para cumprir um pedido Oberlo.  

 

Para que eu possa te atender melhor, gostaria de saber mais alguns detalhes;

 

- Poderia me dizer onde em sua loja você está tentando processar o pedido? 

- A partir do painel da sua loja Shopify clique em Apps > Oberlo para visitar o painel do Oberlo. Depois, ao lado esquerdo, clique em Gerenciar Pedidos > Pedido. Por favor, poderia me dizer se o pedido aparecer lá?

 

Aguardo sua resposta!

 

Até mais | Amália

Amalia | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog