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Fiz uma venda pelo Facebook Ads, porém não marcou na Shopify

gabrielsapucaia
Visitante
3 0 2

Fiz um anuncio no Facebook Ads e lá consta 2 compras no site, mas ao entrar na Shopify não consta nenhuma venda, e no Mercado Pago também não consta nenhum pagamento efetuado.
Oque pode ter acontecido? Se puderem me auxiliar, já pesquisei em todo lugar mas não encontro nenhuma informação a respeito.

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5 RESPOSTAS 5
Felipe78
Visitante
1 0 1

Também estou com esse problema, já solucionou?

ViniRossini
Visitante
1 0 2

Siiim! Isso aconteceu comigo também: Facebook mostra que houve 3 compras no site mas no Shopify não aparece nada! Alguém pode ajudar???

Epaminondas
Visitante
1 0 1

Também estou com o mesmo problema, isso aconteceu ontem.

AmandaLimeira
Visitante
1 0 0

E ai? Alguém conseguiu resolver??

Se sim, me explica também por favor!

Eliassouza
Visitante
1 0 0

acabei de ter esse problema, e achei esse vídeo aqui explicando:

 

https://www.youtube.com/watch?v=trBtMqnrhuA