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Importação do CPF para eRP (novo campo)

Guto
Turista
9 1 3

Caros, 

Em junho, configurei a área de pagamentos da loja do meu cliente com a solução One Step Checkout para Wirecard da Samurai Experts. 

Tudo estava funcionando corretamente, até que no dia 18/07 eles enviaram um email comunicando que não dariam mais suporte para essa solução e migrariam para o checkout de três passos. Desde então, os pedidos pararam de receber o campo "aditional_info_extra_billing_cpfcnpj" dentro de "informações adicionais" quando os clientes fecham um pedido. Era através desse campo que eu configurava o campo correto de preenchimento na importação do pedido para minha eRP (Bling). 

Como estou integrado com o Bling (eRP), ele puxa os dados de informações adicionais e preenche os detalhes do pedido no nosso sistema e agora que não estamos mais recebendo o campo de CPF mencionado acima, temos que ficar preenchendo essa informação pedido por pedido, pois essa informação agora entra em uma área com todos os dados do cliente.

cpfcpf

Percebi que o Shopify começou a mostrar uma imagem comunicando que o CPF agora virou um campo nativo, já habilitei a opção mencionada em outros posts desse fórum e vi que ele abriu uma nova área de informações adicionais com a informação (cf. print acima), mas ainda não descobri como enviá-la no campo correto da minha eRP.

Screen Shot 2020-09-15 at 09.23.11.png

Alguma luz?

 

 

 

 

30 RESPOSTAS 30
pontescriacao
Novo membro
2 0 2

Habilitei o novo recurso CPF/CNPJ nas configurações Habilitando campos de informações adicionais.

Apos fazer isso os pedidos começaram a dar erro no DSERS monstrando a mensagem:

CPF might be wrong. Please go to AliExpress to double check.

 
ToledoX82
Viajante
31 1 15

Estou com o mesmo problema com um cliente. 

Usamos o campo Empresa (company) para o número do endereço visto que no shopify por padrão é junto com a rua mas no bling é um campo separado.

Porém com o novo campo nativo de CPF / CNPJ (sem ter que fazer gambiarra) não estamos conseguindo importar para o bling.

Já tentei com alguns valores como (metafields-tax-credential-br-value), (tax-credential-br-value), (CPF/CNPJ), (checkout[localized_fields][tax_credential_br]).

O suporte do Shopify poderia dar uma ajuda com isso, informando como indicar o campo CPF no Bling.

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EdoNetvento
Viajante
23 1 18

No admin do shopify, na tela de pedido, você pode ver a estrutura campo, valor adicionando um ".json" no url.
Exemplo: minhaloja.myshopify.com/admin/orders/#idpedido.json

Procurando o CPF no texto deve mostrar o nome do campo.

No meu caso aparece como "company".

ToledoX82
Viajante
31 1 15

Obrigado pela dica, mas não consta o CPF no json. Estranho.

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EdoNetvento
Viajante
23 1 18

Olá, bom dia,

Talvez a Shopify não atualizou ainda o json/API com o novo campo CPF/CNPJ recém disponível na plataforma.

Abs.

Graciane
Novo membro
1 0 1

Estou como  mesmo problema na minha loja. O campo agora é nativo, porém não consigo fazer a integração no campo personalizado no bling, não sei qual o nome do campo nativo.

Todo pedido, preciso copiar e colar o cpf do cliente. Um processo desnecessário.

Já enviei e-mail dia 24/09 e até agora não tive retorno.

ToledoX82
Viajante
31 1 15

Encontrei essa informação mas ainda não descobri como configurar o campo no Bling ou como o Shopify nomeia esse campo.. para a integração como o campo [company].

https://shopify.dev/tutorials/get-a-tax-id-using-localization-extensions

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PAULO_TEOTONIO
Turista
7 2 1

Estou com o mesmo problema aqui, alguém conseguiu alguma alternativa?

EdoNetvento
Viajante
23 1 18

Por enquanto, eu continuo usando o campo "company" para o CPF e fica integrado corretamente no Bling.

No Bling precisa da seguinte configuração:

EdoNetvento_0-1602092601452.png

 

PAULO_TEOTONIO
Turista
7 2 1

Obrigado pelo retorno EdoNetvento, o que você faz para os campos de numero do local e complemento de endereço?

EdoNetvento
Viajante
23 1 18

Para o número de local, coloquei shipping_additional_street_number

Para o complemento, a integração ta ok, não precisei colocar um campo específico.

EdoNetvento
Viajante
23 1 18

E só para complementar, em relação ao número da rua, caso o cliente colocar (no shopify) um endereço de faturamento diferente do endereço de entrega, a integração do pedido colocará o mesmo número no endereço de contato (Bling) e pedido (bling). 

Como ficou muito mais importante obter o endereço de entrega certo, preferimos colocar o campo "shipping_additional_street_number" (e não o "billing_additional_street_number").

PAULO_TEOTONIO
Turista
7 2 1
Muito obrigado!
ToledoX82
Viajante
31 1 15

Opa, eu uso assim tmb mas o campo company eu deixei pro número da residência, pq no Shopify é junto e no Bling é separado.

Mas vou mudar pra essa sua solução 😃 valeu mesmo!

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ToledoX82
Viajante
31 1 15

Na ainda to na luta... tava falando com o suporte de parceiros em ingles e eles me recomentaram acessar o forum de api, péssimo.. mas vamos lá.. qualquer novidade eu atualizo aqui.

Lembrando que eu nao manjo muito do bling, trabalho mais com design e frontend pra customizar temas. Mas tenho uma cliente que tem duas lojas com bling com esse problema de nao importar os dados corretamente.

 

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ToledoX82
Viajante
31 1 15

Parece que resolveu o CPF, já esta funcionando a integração com o Bling sem colocar nada.. 😃

Agora não consegui resolver o campo número do bling... sem ter que usar o campo company como numero, nao gosto dessa gambiarra.

E tentei colocar os campos que vc citou...

shipping_additional_street_number

Mas não deu certo. Parece que esse campo é do mercado pago. Não encontrei ele na api do Shopify.

Tem algum detalhe no campo número?

Pq na nossa loja o campo endereço (address1) ficaria pra pessoa preencher assim: Rua Roma, 10 ou seja nao tem campo separado para o número.

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ToledoX82
Viajante
31 1 15

Pessoal, parece que foi tudo resolvido magicamente.

O campo CPF já está sendo importado para o Bling corretamente sem precisar configurar nada.

O campo de número resolvemos com o campo "company", e ajustando a tradução do campo company para Número e do campo address 1 para Rua, avenida, etc. para não pedir o número duas vezes.

Segue um print do suporte perdido do bling.

Captura de tela 2020-10-07 163146.png

E a solução foi feita na loja da nossa cliente garotadolaco.com 

Valeu pessoal! 

 

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PAULO_TEOTONIO
Turista
7 2 1
De fato, aqui também foi tudo resolvido "magicamente" que bom!
Obrigado a todos pelo apoio
ToledoX82
Viajante
31 1 15

Show, precisando de algo pode mandar msg.

E se puder deixa um Like nos meus comentários que te ajudaram.

😃

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