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[aga-net]

Olá a todos.
Gostaria de saber se, ao encerrar uma loja, se dentro do prazo de 2 anos eu quiser reabri-la, todo o formato da loja (design) ainda estará disponível ou terei que começar tudo de novo?
Grato

[Amalia · Accepted solution]

Olá @aga-net,

Boa pergunta!  Se decidir fechar a sua conta, nos guardaremos os dados da sua loja e as configurações do seu tema na plataforma para até 2 anos.  Durante esse tempo, se pretende acessar a sua loja novamente, basta entrar na loja e escolher um plano para pegar de onde parou. No entanto, é sempre bom ter um backup do seu trabalho como precaução e por isso eu recomendaria;

1.  Fazer um backup do seu tema

Para guardar o seu tema e ter uma cópia no seu dispositivo é recomendado fazer um cópia do seu tema e baixa-lo para seu computador como um arquivo .zip. Desta forma poderá fazer o upload do seu tema para sua loja no futuro.  

2.  Fazer um backup dos dados da loja

Além do seu tema, poderá fazer um backup das informações da sua loja para uma planilha por um arquivo arquivo XML como; produtos, clientes, pedidos, códigos de cartões de presente e descontos, e informações financeiras.

3.  Desconectar o domínio da sua loja e/ou transfira o seu domínio para uma hospedagem de terceiros

Considere quaisquer domínios personalizados vinculados a sua loja.  Se estiver a usar domínios hospedados por terceiros então, vai querer desconectar os mesmos da sua loja seguindo os passos aqui.  Se o seu domínio e hospedado pela Shopify, então pode transferi-lo para uma hospedagem de terceiros se pretende acessar as configurações do seu domínio enquanto a loja está fechada ou, se pretende usar em outro site no futuro.

Tenho a impressão que pode estar a considerar pausar a sua loja temporariamente, por qualquer motivo. Por exemplo, lojistas com negócios sazonais podem optar por pausar as suas lojas durante a temporada baixa, enquanto outros podem precisar de mais algum tempo para continuarem a montar as suas lojas. Seja como for, também terá a opção de fazer uma pausa na loja. Com esta opção, o custo mensal é reduzido para USD$9, o seu site permanece online e ainda pode acessar o seu painel de administração. No entanto, com o plano de Pause & Build, o checkout é desabilitado e não poderá fazer vendas no seu site.  Se deseja pausar a loja em vez de a fechar, confira os passos aqui para pausar a sua loja.

Espero ter esclarecido!  Gostaria de saber mais sobre o seu objetivo de fechar ou pausar a loja.  Por gentileza, poderia me dizer um pouco mais sobre porque pretende fechar a loja?