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Informações do pedido

Informações do pedido

Marcel01
Visitante
2 0 0

Eu vendo alianças e adicionei campos personalisados na pagina de produtos (direto no codigo liquid....)
A loja esta ''pronta'' tudo funcionando do lado do cliente, até o pagamento.
Porém as informaçoes personalizadas do pedido não estão indo para PEDIDOS onde eu posso olhar o que o cliente comprou e enviar o produto personalizado na maneira correta. (tamanho e gravação)

Ele me informa o produto e pagamentos, tudo sobre cliente mas o campo que eu adicionei de tamanho e gravação onde o cliente digita o que deseja gravar e o tamanho não mostra para mim. 
não sei mais o que fazer.

eu tinha o problema que a shopify limita variantes até 99 e por isso precisei criar esse campo personalizado, resolvel meu problema porém não funciona porque ele não me mostra.

3 RESPOSTAS 3

Marcel01
Visitante
2 0 0

Acabei de Descobrir que a Yampi não possui integração com a shopify para produtos personalizados. fica a dica ai pra quem se deparar com o mesmo problema.
A Yampi não traz os dados personalizados dos produtos e isso se perde no caminho, a compra é finalizada mas as personalizaçoes como nome ou qualquer coisa não será mostrada para o lojista.

 

Fran
Shopify Staff
1469 408 240

Olá, @Marcel01 

 

Agradeço você vir aqui avisar os colegas da origem do problema. A Yampi não é uma integração aprovada pela Shopify. Para conseguir ser instalada em lojas Shopify, a Yampi faz o que chamamos de sequestro de checkout, o que causa erros na sincronização de dados, discrepância das informações e conflito com as funcionalidades nativas da Shopify, além de comprometer a segurança dos clientes e comerciantes. A Shopify não é familiar com a integração e não tem controle sobre esse comportamento, já que ela é externa e desenvolvida por terceiros sem o nosso consentimento.

 

Dito isso, por que você decidiu fazer essa alteração diretamente no código? Você considerou o uso de um aplicativo de terceiros que possa gerenciar produtos personalizados? Essa pode ser uma boa opção. Há diversos aplicativos na Shopify App Store que podem ajudar a capturar e gerenciar esses dados eficientemente. Confira aqui. 

A loja também oferece aplicativos que permitem aumentar o número de variantes. Veja aqui. 

 

Importante ter em mente que alguns aplicativos são pagos e como são oferecidos por empresas terceirizadas, os aplicativos possuem suas próprias regras de precificação e não se aplicam ao período de teste grátis oferecido pela Shopify. Portanto, leia com atenção as regras antes de instalar. Além disso, é bom ler as descrições para se assegurar que os aplicativos possuem as funções que você deseja.

 

Até mais. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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TopSport
Visitante
2 0 0

Olá, vi já resolveu a sua questão mas aproveito para colocar uma dúvida. Na minha loja de t-shirts também queria que fosse possível o cliente personalizar o produto. Poderia explicar-me como fez para criar esse campo de personalização?

Agradeço desde já.