Integração do PayPal Plus (checkout transparente)

[TatianaAlberich]

Olá, ja tenho a integração do Paypal na minha loja, mas para liberar o checkout transparente (PayPal Plus) preciso que liberem um plugin para poder completar essa instalação. Já tentei contatar mais de uma vez  o suporte ha mais de uma semana e não obtenho resposta. Tenho urgência nesse assunto. 

[Paula · Accepted solution]

Olá @TatianaAlberich !

Entendo que você deseja integrar a solução PayPal Plus com a sua loja. Você saberia me informar qual é esse plugin que você precisa? Você já iniciou alguma integração do PayPal Plus na sua loja?

Faço essas perguntas, pois no momento não temos uma integração direta com o PayPal Plus. A única integração do PayPal disponível na Shopify para lojistas brasileiros é o PayPal Express que você poderá ativar indo em Configurações> Pagamentos. Esse é o documento que apresenta todas as instruções para habilitar o PayPal Express. 

Devo esclarecer que já vi a integração do PayPal Plus conectadas em lojas da Shopify, mas ela é integrada como um método de pagamento alternativo via APIs. Geralmente quando lojistas adicionam o PayPal Plus a integração é feita através de codificação com a API da Shopify, isto é, totalmente terceirizada com auxílio de um desenvolvedor não sendo possível adiciona-la diretamente pelo admin. Sempre informamos aos lojistas que tem interesse em integrar o PayPal Plus que essa solução não é compatível com a Shopify e pode apresentar vários erros e conflitos com as funcionalidades nativas, pois não está disponível como um dos provedores oficiais para o Brasil.

Se realmente decidir implementar essa integração, precisará buscar ajuda com um especialista da Shopify. Esses são os especialistas que atendem em português e são especializados no mercado brasileiro. Para saber preços e se eles realizam a integração desejada precisará entrar em contato com eles diretamente.

• Alfinet Expert 
• Codeby 
• Samurai Experts 
• Alce Rocks 
• CheckStore 
• Sanders Digital 
• BravoSolo 

Teria algum motivo em especial que você está optando por integrar o PayPal Plus? Ficarei feliz em enviar uma sugestão em seu nome para a nossa equipe de produtos. Temos uma equipe que aceita e analisa sugestões de parceiros e lojistas e, embora eu não possa confirmar que cada pedido resultará em uma mudança em nossa plataforma, posso garantir que cada pedido é revisado. 

[EdoNetvento]

Bom dia,

Eu troquei mensagens com o PayPal em junho com esse contato abaixo, estava bastante rápida para responder, foi em junho desse ano. 

Laís Santiago <lgsantiago@paypal.com>
Inside Sales
Telefone: +55 11 2899 9296
Address : Avenida Paulista, 1048/13th floor
CEP: 01310-100 - São Paulo – SP- Brazil

[TatianaAlberich]

Já falei com o pessoal do PayPal, mas preciso que o Shopify me libere esse plugin para liberar o checkout transparente. Você conseguiu instalar em sua loja p PayPal Plus? Obrigada 

[EdoNetvento]

Acabei optando para PagBrasil.

[GuilhermeGuimar]

Olá, está satisfeito com a Pagbrasil?

Estou pensando em integrar na minha loja.

Abraços,

Guilherme

[EdoNetvento]

Olá Guilherme,

Sim, satisfeito com o checkout transparente.
Só uma coisa recente, a PagBrasil está demorando para entregar o meio de pagemento Pix 100% funcional.
Tinha entregue uma versão com bug no caso de pedidos com shipping "entrega retirada na loja" (endereço de billing sem endereço de entrega).

Fora isso, eu recomendo, sim.

[Paula · Accepted solution]

Olá @TatianaAlberich !

Entendo que você deseja integrar a solução PayPal Plus com a sua loja. Você saberia me informar qual é esse plugin que você precisa? Você já iniciou alguma integração do PayPal Plus na sua loja?

Faço essas perguntas, pois no momento não temos uma integração direta com o PayPal Plus. A única integração do PayPal disponível na Shopify para lojistas brasileiros é o PayPal Express que você poderá ativar indo em Configurações> Pagamentos. Esse é o documento que apresenta todas as instruções para habilitar o PayPal Express. 

Devo esclarecer que já vi a integração do PayPal Plus conectadas em lojas da Shopify, mas ela é integrada como um método de pagamento alternativo via APIs. Geralmente quando lojistas adicionam o PayPal Plus a integração é feita através de codificação com a API da Shopify, isto é, totalmente terceirizada com auxílio de um desenvolvedor não sendo possível adiciona-la diretamente pelo admin. Sempre informamos aos lojistas que tem interesse em integrar o PayPal Plus que essa solução não é compatível com a Shopify e pode apresentar vários erros e conflitos com as funcionalidades nativas, pois não está disponível como um dos provedores oficiais para o Brasil.

Se realmente decidir implementar essa integração, precisará buscar ajuda com um especialista da Shopify. Esses são os especialistas que atendem em português e são especializados no mercado brasileiro. Para saber preços e se eles realizam a integração desejada precisará entrar em contato com eles diretamente.

• Alfinet Expert 
• Codeby 
• Samurai Experts 
• Alce Rocks 
• CheckStore 
• Sanders Digital 
• BravoSolo 

Teria algum motivo em especial que você está optando por integrar o PayPal Plus? Ficarei feliz em enviar uma sugestão em seu nome para a nossa equipe de produtos. Temos uma equipe que aceita e analisa sugestões de parceiros e lojistas e, embora eu não possa confirmar que cada pedido resultará em uma mudança em nossa plataforma, posso garantir que cada pedido é revisado. 

[MarianaFolego]

Olá também gostaria de implementar o Paypal Plus em minha loja, já trabalho com e-commerce há mais de 6 anos e estou mudando para a shopify principalmente por conta da rapidez e ferramentas de marketing, mas fiquei muito decepcionada de não haver uma integração de checkou transparente nativo, uma vez que essa é uma ferramenta importantíssima para a taxa de conversão.

Escolhi o Paypal pois já trabalho com a empresa há anos e as taxas são as melhores que encontrei, além de já terem uma base cadastrada o que ajuda com a as aprovações no antifraude..

Há algum prazo para oferecerem integração de checkout transparente para o Brasil?

Abraços

Mariana

[Paula]

Olá @MarianaFolego!

Agradeço o contexto e será um prazer em passar o seu feedback para à equipe de produtos e desenvolvedores que trabalham em prol da melhoria da plataforma. Irei comunicar do interesse em ter uma solução do PayPal para checkout transparente como também uma solução nativa para os lojistas no Brasil. Embora eu não possa confirmar que cada pedido resultará em uma mudança em nossa plataforma, posso garantir que cada sugestão é revisada.

Entendemos a necessidade de nossos comerciantes brasileiros terem uma opção de checkout transparente nativo e estamos trabalhando para que no futuro possamos oferecer mais e melhores opções. Nesse momento, as opções voltadas ao checkout transparente que recomendamos são desenvolvidas por parceiros, as quais passaram por um processo de aprovação para garantir qualidade e oferecer um espaço seguro para nossos lojistas:

• Checkout Transparente de Samurai Experts
• Stripe  
• PagBrasil 

Se tiver interesse em um deles, recomendo entrar em contato com o suporte diretamente com a empresa para buscar informações sobre funcionalidade, configuração e custos. Se tiver qualquer outra dúvida, fico à disposição. Até mais!

[AlanN1]

Tenho 4 lojas em outras plataformas. Uma das lojas é de porte grande, as outras medias. Estou há ANOS aguardando a Shopify liberar checkout transparente Paypal Plus para migrar todas minhas lojas e construir novas na Shopify.

Nenhum gateway se compara ao Paypal Plus transparente! A Shopify está PERDENDO uma lista ENORME de clientes lojistas não liberando esse gateway. Estou em grupos de Whatsapp grandes de lojistas e a grande maioria não migra pra Shopify EXATAMENTE por esse motivo.

Shopify!!! Precisamos dessa integração nativa PRA ONTEM! Eu migro todas minhas lojas NA HORA que liberarem o Paypal Plus transparente nativo.

[Fran]

Olá, @AlanN1. 

Obrigada por trazer essa questão ao nosso conhecimento. Ficarei feliz de submeter seu feedback à equipe responsável, mas antes você poderia me dizer quais são as vantagens do checkout transparente do Paypal Plus e porque esse gateway é tão importante para o seu negócio? Por que você acredita que ele seja melhor do que as opções oferecidas pela Shopify no momento?Pergunto para poder mandar um relatório o mais completo possível para a nossa equipe interna. 

Não posso prometer que sua sugestão será atendida, mas garanto repassar a sua solicitação para o setor responsável para que a equipe esteja ciente dos requisitos de nossos lojistas brasileiros a esse respeito. Se eventualmente adicionarmos mais gateways de pagamento no Brasil, atualizaremos a lista nessa página aqui e a lista de checkouts transparentes aprovados pela Shopify se encontra aqui.

Aguardo seu retorno para submeter seu feedback. 

[AlanN1]

Como informei. Estou há anos aguardando a Shopify liberar a integração total e nativa com Checkout transparente PAYPAL. 

Tenho um grupo de 8 lojas grandes no comercio eletrônico aguardando há anos esta funcionalidade. 

Nenhum gateway de pagamento no Brasil se compara ao Paypal. Quem usa sabe muito bem disso!! 

Devido ao meu volume, tem baixissimas taxas do Paypal que nenhum outro gateway consegue oferecer, além disso:

- Assumem 100% dos chargebacks

- são honestos e não extraem dinheiro indevidamente de sua conta, como infelizmente ocorre com frequencia em outros meios de pagamento (conduta criminosa). E que muitos lojistas não se dão conta, pois não analisam a risca as entradas e saídas de valores que surrupiam da conta

- a taxa de aprovaçao de pagamento é a maior que existe. É raro recusarem um pagamento nos meus sites. 

Por estes 3 motivos, para transações via cartão de crédito, eliminei TODOS os outros gateways de pagamento dos meus sites e só usamos Paypal. 

Tenho experiencia de mais de 15 anos em ecommerce. E é realmente lamentável a Shopify ainda não ter se dado conta disto. 

O ÚNICO defeito da Shopify no Brasil é não ter esse checkout transparente Paypal. Por este único motivo que não migro meus sites para esta plataforma, assim como outras centenas e milhares de lojistas brasileiros que estão na mesma situação (aguardando esta funcionalidade). 

A discussão nos grupos de ecommerce é UNANIME, o maior erro da Shopify é não tem o checkout transparente Paypal.

Estou aqui, apenas pra alertar publicamente a Shopify da enorme quantidade de clientes que estão perdendo!

[Rayar]

@AlanN1 vou retomar esse tópico pra te perguntar se essa questão do checkout transparente já foi resolvida? 
Encontrei nos docs do paypal isso aqui: https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/merchant-integration/solution/ecommerce-platform/shopify

Eles chamam de Paypal Plus, seria outra coisa ainda que tu está buscando? Pq eu penso em reabrir a minha loja na Shopify com Paypal... teria que ser o transparente!

[AlanN1]

Lamentavelmente ainda nada foi feito! Nem da parte do Paypal Brasil e nem da parte da Shopify Brasil. É triste vez como as filiais destas grandes empresas no Brasil são sucateadas. Não há ninguém empenhado em desenvolver nada. Quem está a frente destas empresas não tem a MENOR NOÇÃO do vultuoso volume de dinheiro que estão literalmente PERDENDO dia a dia com a falta de um simples Checkout Transparente Paypal.

Já estou com a Décima empresa de e-commerce em operação no Brasil e me recuso a voltar pra Shopify até criarem vergonha na cara e darem o mínimo de atenção à algo extremamente sério que é a falta deste checkout transparente.

Shopify! ACORDA, meu deus!!! Contrata uma pessoa só capacitada pra instalar e liberar isso na plataforma de vocês que INEVITAVELMENTE vocês irão desbancar 100% das outras plataformas de e-commerce no Brasil inteiro!!!

[artesintonia01]

Concordo 100% com o que disse... a Shopify já poderia ser líder no Brasil, mas a falta de interesse das pessoas que trabalha na empresa aqui no país para desenvolverem soluções voltadas para nosso mercado, prejudica muito eles.

Lamentável!

[AlanN1]

@Fran .

[Fran]

Obrigada pelo retorno e pelo feedback detalhado, @AlanN1. Vou levar seus pontos à equipe responsável. Como falei anteriormente, não posso prometer que esse pedido será atendido, mas ficarei feliz em repassar sua solicitação. 

Até a próxima! 

[artesintonia]

Bom dia @Fran !

Sou lojista da Shopify, mas realmente também devo sair da plataforma essa ano pelo fato de não ter uma integração com checkout transparente do Paypal Plius.

As vantagens do paypal são enormes em relação aos outros meios de pagamento... Começando pelo fato de terem taxas mais atrativas, segundo por terem um alto índice de aprovação de pagamentos via cartão, nos dão garantia de chargeback e é a solução mais utilizada no mundo.

Creio que esses sejam ótimos motivos para repensarem sobre descartarem uma integração nativa com um dos melhores players de pagamento do mercado mundial.

[Fran · Accepted solution]

Olá, @artesintonia.

Obrigada pelo feedback. Entendo como ter o checkout transparente do PayPal Plus seria importante para a sua loja e lamento que esse seja o motivo pelo qual você esteja considerando deixar a Shopify. 

Como agente de suporte, o que posso fazer por você é submeter seu feedback à equipe responsável em seu nome. Conforme falei acima para os colegas, não posso garantir que seu pedido será atendido, mas levarei suas considerações para o setor que cuida disso.

Outra coisa que você pode fazer é falar com a equipe de atendimento ao cliente do PayPal, pois a iniciativa de montar checkouts transparentes também pode partir dos provedores de pagamento. 

Por último, recomendo também entrar em contato com uma das empresas de desenvolvimento parceiras da Shopify que criam checkouts transparentes aprovados, como a Samurai Experts, e sugerir que eles criem essa integração. Você pode explicar que já que existem vários lojistas interessados nessa integração, pode ser vantagem para a empresa produzi-la. Vale a tentativa. 🙂 

Além da Samurai, essas outras empresas são Especialistas da Shopify e atendem em português: 

• Alfinet Expert 
• Codeby 
• Alce Rocks 
• CheckStore 
• Sanders Digital 
• BravoSolo 

E por falar nisso, qual é o checkout transparente que você está utilizando no momento? Você provavelmente já sabe, mas essas aqui são as opções disponíveis na Shopify no momento. Inclusive, o Mercado Pago acaba de lançar um novo checkout transparente com PIX. Confira aqui. 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.