Loja inativa

Storegofast3
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Tento fazer o login e acessar minha loja mas diz que está inativa eu assinei o plano básico mas ainda tenho 3 dias grátis, poderiam resolver o mais rápido possível por favor. 
minha loja é https://storegofast.myshopify.com

Meu número de ticket é 26346999

me ajudem por favor de morei muito pra arrumar a loja 

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Paula
Shopify Staff
641 153 97

Olá @Storegofast3!

Pela a sua explicação eu entendo que assinou um plano e não está conseguindo fazer o login na sua conta, correto? Além disso, entendo também que já abriu um ticket de atendimento com o nosso suporte através do e-mail. Você já recebeu um retorno e conseguiu solucionar essa questão?

Se ainda não conseguiu resolver, poderia me informar se você está recebendo alguma mensagem de erro ao fazer o login na conta?

Busco saber esses detalhes, pois ao acessar o URL que compartilhou aqui na comunidade eu vejo que a loja virtual está acessível e habilitada para visitantes, veja só:

27-07-84765-61120

 

Caso você ainda estiver com problemas para acessar o admin da loja, por favor nos informe mais detalhes sobre o problema que você está tendo e poderemos analisar isso mais a fundo. Aguardo a sua resposta!

Paula | Social Care @ Shopify 
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