Após adicionar meu cartão de crédito, a loja ficou inativa. O que fiz de errado?
Abri um chamado numero 24765439 ontem (29/06/2021) mas até o momento não tive nenhuma resposta. Foram três dias cansativos de configuração e criação da loja.
E ainda restavam 11 dias de teste! : )
Ola @MikaelRissetti,
Sinto em saber que sua loja esta inativa no momento e sera um prazer em te ajudar com essa questão. Vale a pena lembrar que na Comunidade da Shopify, não temos acesso às contas de nossos lojistas devido a motivos de segurança e não temos forma de autenticar o titular da loja e falar no privado aqui no fórum publico. No entanto, eu fico feliz em descobrir mais sobre o que esta acontecendo com sua loja e te auxiliar nos próximos passos. Por gentileza, poderia compartilhar o endereço da sua loja para que eu possa verificar se o seu site esta no ar? O que aconteceu após ter adicionado seu cartão de crédito para indicar que sua loja ficou inativa?
Aguardo sua resposta!
Amalia | Social Care @ Shopify
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oii, desativei minha loja há alguns dias e quando tento entrar aparece "inativa", gostaria de reativar, como faço????
Que palhaçada é essa que a shopify faz com agente desativando nossa loja se o pagamento do site está em dia.?
Você conseguiu resolver o problema? Porque estou na mesma situação
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