Loja Inativa

[goldsneakers]

Minha loja estava funcionando normalmente, recebi um e-mail no dia 16/09/2022 pedindo para que enviasse algumas documentações pendentes, infelizmente não vi este e-mail e hoje (19/09/2022) minha loja foi inativa, preciso de ajudar para ativa-lá novamente, e gostaria de saber onde posso estar enviando esses documentos, por favor, é URGENTE!