Liquid, JavaScript, Temas
Olá Boa Tarde! Começei minha loja faz 7 Dias e hoje recebi um e-mail dizendo que minha loja foi desativada por não seguir politicas da shopify , mas não me avisaram nada para corrigir o problema simplesmente tiraram minha loja do ar 😞
O que faço?
Solucionado! Ir para a solução
Sucesso.
Olá @Josmar03br,
Lamento que a sua loja tenha sido fechada, mas agradeço por compartilhar todo esse contexto e a captura de tela, ajuda-me a entender melhor o que aconteceu e como posso lhe ajudar!
A melhor forma de contato que sua empresa tem para esclarecer dúvidas será respondendo diretamente ao e-mail recebido, pois a nossa equipe de Trust & Safety terão mais informações disponíveis.
Como não tenho visibilidade da mensagem, indica que é especificamente com uma equipe especializada. Nao consigo analisar exatamente quais de seus produtos podem acionar um alerta vermelho dentro da nossa Política de Uso Aceitável e qualquer sugestão de um produto seria um palpite. Entretanto, como a conta é nova, pode estar relacionada à obtenção de uma licença de revendedor para produtos de marca ou a vários outros fatores.
Responder ao e-mail que você recebeu é a melhor fonte de esclarecimento sobre o que fez a nossa equipe entrar em contato especificamente.
Espero que isso ajude e caso você precise de mais esclarecimentos estarei à disposição!
Até mais!
Sucesso.
Olá @Josmar03br,
Lamento que a sua loja tenha sido fechada, mas agradeço por compartilhar todo esse contexto e a captura de tela, ajuda-me a entender melhor o que aconteceu e como posso lhe ajudar!
A melhor forma de contato que sua empresa tem para esclarecer dúvidas será respondendo diretamente ao e-mail recebido, pois a nossa equipe de Trust & Safety terão mais informações disponíveis.
Como não tenho visibilidade da mensagem, indica que é especificamente com uma equipe especializada. Nao consigo analisar exatamente quais de seus produtos podem acionar um alerta vermelho dentro da nossa Política de Uso Aceitável e qualquer sugestão de um produto seria um palpite. Entretanto, como a conta é nova, pode estar relacionada à obtenção de uma licença de revendedor para produtos de marca ou a vários outros fatores.
Responder ao e-mail que você recebeu é a melhor fonte de esclarecimento sobre o que fez a nossa equipe entrar em contato especificamente.
Espero que isso ajude e caso você precise de mais esclarecimentos estarei à disposição!
Até mais!
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