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Re: Loja virtual não aparece com domínio personalizado

Loja virtual não aparece com domínio personalizado

Artur_Barzotto
Visitante
1 0 0

Ao redirecionar para o link, minha loja não aparece, apenas a pagina do meu registrador como se estivesse o site em branco, mas o status dos domínios estão Conectados

 

Screenshot 2022-04-30 100630.png

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Fran
Shopify Staff
1469 409 243

Olá, @Artur_Barzotto

 

Digitei seu domínio em meu navegador e ele está funcionando normalmente aqui para mim. Ou você já resolveu a questão, ou isso deve ser um problema localizado. 

 

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Só para ter certeza, chequei a conexão do seu domínio e seu certificado SSL com uma ferramenta de verificação e está tudo certo com eles também. Lembrando que um domínio pode demorar até 48 horas para funcionar, depois que você faz a conexão. Talvez seja isso que tenha acontecido. 

 

Caso ainda não esteja conseguindo acessar, recomendo que siga estas etapas de solução de problemas abaixo: 

 

  • Limpe o cache e os cookies do navegador. Em seguida, reinicie o navegador completamente.

  • Certifique-se de que os navegadores da web que você testou estejam atualizados com a versão mais recente. Lembrando que o Google Chrome é o navegador em que nos concentramos ao construir e ajustar a plataforma da Shopify. Portanto, recomendo usar a Shopify na versão mais recente do Google Chrome para ter um resultado melhor.

  • Teste o funcionamento em uma janela anônima. 

  • Experimente em outro dispositivo, como outro computador ou telefone celular.

  • Tente outra conexão com a Internet (por exemplo, mude para uma rede de celular em um telefone em vez de wi-fi).

  • Certifique-se de não ter nenhum firewall ou bloqueador de pop-up habilitado no dispositivo.

Se as etapas de solução de problemas acima não funcionarem, recomendo que entre em contato com nossa Central de Atendimento por e-mail para eles poderem dar uma olhada em seu admin e verificar se algo está acontecendo. 

Fico feliz em ver que está começando uma loja virtual. O que você irá vender em sua loja? Imagino que a esta altura está pensando nas melhores alternativas para deslanchar seu negócio. Se ainda estiver estudando as possibilidades de produto e os modelos de negócio que você irá adotar, este post aqui pode te ajudar bastante. Ele sugere 15 ideias de negócios para começar a empreender com investimento inicial baixo. Espero que goste! 

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

 

Fran | Social Care @ Shopify 
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