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Mercado Pago se mostra Incompatível

Mercado Pago se mostra Incompatível

GEANDERSON
Visitante
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Fiz tudo o que foi necessário para integrar minha loja virtual da shopify no Mercado Pago, na hora que vou fazer uma compra eu não sou redirecionado para a pagina do Mercado Pago. Aí aparece que dá erro na compra. Além disso, ta aparecendo para mim que o Mercado Pago (Checkout) está incompatível na Shopify.

 

Minha loja; variedadescosmo.myshopify.com

1 RESPONDER 1

Paula
Shopify Staff
1930 367 301

Olá @GEANDERSON!

 

Obrigada por compartilhar o link público da sua loja. Isso ajuda muito a visualizar mais de perto o que está acontecendo e compartilhar orientações. 

 

Após realizar um teste na sua loja, pude observar que o checkout está atualmente funcionando com o provedor dlocal, como mostro abaixo. No entanto, compreendo que você está interessado em adicionar o Mercado Pago, correto?

 

 

Gostaria de esclarecer que a Shopify lançou recentemente o checkout de uma página só, o que resultou na incompatibilidade de alguns provedores de pagamento com essa nova funcionalidade. O Mercado Pago é um desses provedores que ainda não é compatível com o novo checkout. Para utilizar o Mercado Pago, é necessário utilizar o checkout de 3 etapas. Temos este artigo que explica sobre isso em detalhes: Conheça o novo checkout de uma página e como ele funciona para lojistas brasileiros.

 

Ao testar a sua loja, notei que você está atualmente utilizando o checkout de 3 páginas. Caso deseje utilizar o Mercado Pago, recomendo entrar em contato diretamente com o suporte do provedor para solicitar ajuda. É possível que você esteja enfrentando dificuldades para ativá-lo devido a alguma configuração que precisa ser feita do lado deles e que ainda não tenha sido concluída. Portanto, é importante entrar em contato com a equipe do Mercado Pago para que eles possam analisar a situação e verificar também se suas credenciais estão válidas.

 

Espero que essas informações sejam úteis para você. Caso tenha mais alguma dúvida, estou à disposição para ajudar. Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
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