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Resolvido

Meu carrinho não abre os pedidos

Nichando
Visitante
1 0 0

Estou tendo problemas com meu carrinho, quando selecionam um produto na minha loja e clicam para abrir o carrinho ele move direto para o checkout e quando clica no checkout do carrinho ele da erro.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Paula
Shopify Staff
1870 362 288

Sucesso.

Olá @Nichando!

 

Analisei o vídeo que você compartilhou e posso ver que ao clicar em "ver carrinho" é redirecionado a uma página externa do checkout Cartpanda. Esse é o motivo que a sua página do carrinho não está abrindo, pois a página foi substituída para abrir a página de um checkout externo à Shopify. Ao clicar no outro botão "Checkout", parece estar redirecionando para o checkout nativo da  Shopify que ainda não está ativo. Veja só:

 

Ao clicar em "ver carrinho" é redirecionado à página do cartpanda:

 

 

Ao clicar em "Checkout" aparece a mensagem que o checkout está indisponível; essa informação indica ser sobre o checkout nativo da Shopify:

 

 

Você contratou um plano para a sua loja? Busco saber, pois para deixar a loja pública e habilitar o checkout da Shopify é necessário contratar um de nossos planos. Se a loja estiver no período de avaliação ela terá a página de proteção com senha ativada e o checkout indisponível.

 

Para conseguir fazer com que a sua página de carrinho funcione precisará ajustar a codificação do tema, pois, conforme vemos no vídeo, o tema está customizado para substituir a página do carrinho pelo checkout externo, como também, substituir o checkout nativo da Shopify. 

 

Dito isso, gostaria de saber o que te levou a optar pelo checkout Cartpanda? Devo esclarecer que esse é um checkout que não é aprovado pela Shopify e que nós não recomendamos usar, pois poderá vir a ter vários outros problemas. Veja mais sobre o perigo de usar checkouts transparentes não aprovados pela shopify.  Você chegou a conferir as integrações de checkout transparente que nós da Shopify recomendamos? 

Paula | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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Paula
Shopify Staff
1870 362 288

Sucesso.

Olá @Nichando!

 

Analisei o vídeo que você compartilhou e posso ver que ao clicar em "ver carrinho" é redirecionado a uma página externa do checkout Cartpanda. Esse é o motivo que a sua página do carrinho não está abrindo, pois a página foi substituída para abrir a página de um checkout externo à Shopify. Ao clicar no outro botão "Checkout", parece estar redirecionando para o checkout nativo da  Shopify que ainda não está ativo. Veja só:

 

Ao clicar em "ver carrinho" é redirecionado à página do cartpanda:

 

 

Ao clicar em "Checkout" aparece a mensagem que o checkout está indisponível; essa informação indica ser sobre o checkout nativo da Shopify:

 

 

Você contratou um plano para a sua loja? Busco saber, pois para deixar a loja pública e habilitar o checkout da Shopify é necessário contratar um de nossos planos. Se a loja estiver no período de avaliação ela terá a página de proteção com senha ativada e o checkout indisponível.

 

Para conseguir fazer com que a sua página de carrinho funcione precisará ajustar a codificação do tema, pois, conforme vemos no vídeo, o tema está customizado para substituir a página do carrinho pelo checkout externo, como também, substituir o checkout nativo da Shopify. 

 

Dito isso, gostaria de saber o que te levou a optar pelo checkout Cartpanda? Devo esclarecer que esse é um checkout que não é aprovado pela Shopify e que nós não recomendamos usar, pois poderá vir a ter vários outros problemas. Veja mais sobre o perigo de usar checkouts transparentes não aprovados pela shopify.  Você chegou a conferir as integrações de checkout transparente que nós da Shopify recomendamos? 

Paula | Social Care @ Shopify 
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